警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间@*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@#。然而%%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*##*@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#%*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@*#，不知不觉就支付了高额费用%#@。

　　上海静安区的陈女士退休在家#%%，常常拿着手机看微短剧@%。“前几集都免费##@*，看到第十集时*#*，屏幕上跳出了要求充值的提示#*%@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%**，没想到看完3集后#%，被提示余额不足%**%*，要求继续充值**。陈女士追的这部剧总共80集%**，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%#，一开始是充“金币”@%%#@，后来直接开会员#%@*@。“看完一部剧*%%#，前前后后花了200多元%%。”陈女士说%%%@，她追了不少微短剧#@%##，花了不少钱@%##。

　　为了吸引观众付费#@*，一些微短剧商家可谓套路满满@@%。商家先在视频平台打广告*#，吸引观众跳转到小程序#*@@@。一开始可以免费追剧###%@，到了一定集数后就需要付费观看##。而观众也并非直接充值现金#*@@#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@#。这些虚拟货币单位能看多少剧集*@，完全由商家说了算**，不但费用高昂#*%#，兑换规则还会被随意更改**#。

　　为了诱导观众付费**#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@#，号称“时间越长越便宜”@*%*。但观众充值会员后%@##，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*@*。即便成为年度会员%%@，也只能观看这一部微短剧##*，别的新剧还是不能看**@。

　　此外%*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费*@。例如第一次充值时*#@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项##%#*。因为字号太小且位置不显眼###%，有的观众根本没有注意*##@%，在不知情的状况下被连续扣费#%%。

　　今年1月@#*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点###*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%%#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@#，以低价噱头吸引用户**@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@%*##，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#@#%@，甚至默认自动续费%#，侵害了消费者知情权和自由选择权%@@%*。

　　“有关部门应该加强监管*#**，出台审核的细则、标准*#%，以及信用监管制度##%%%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%@*@*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%#@，微短剧作为一种新兴文化产品@@***，也应该强调行业自律%#%%，头部企业可以联合制定行业标准%@*，进而形成行业规范@@*@*，最终促进整个行业健康有序发展#@。

　　为了净化行业生态@#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作**，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#@@@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#*#。多个短视频平台也相继出台措施%%，打击违规低质微短剧*%*@。

　　除了信用监管和行业自律@@，还要重视消费者权益的保护**。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@*@，消费者找不到途径退费#@，维权困难#*#**。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*%@*，发生争议时*#%*，平台要承担先行赔偿责任%*##。”刘俊海说#@#。

　　与此同时*#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#%*#。“加强治理不是限制微短剧的发展##，而是为了行业长足进步**#。”许泽玮建议@*@，制作方需要在追求效率的同时%#，在内容建设上下功夫*%*，更加注重剧情的丰富性和深度**#*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#%@#*。