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东西问·中外对话｜“在绿色发展方面，中国一直在发挥引领作用”
现在很多人都在网上直播间买衣服#%#%，有的直播间还卖尾货*%@%%。想想看#%%%，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装***@，而且还是仅有一件的“孤品”@@%，别人“手慢无”*@%，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿**@%*，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@@，但是#@，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球**@%*，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*#，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间@*，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%#*，收到货后@%%@@，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#@@@@。
根据刘女士的购物记录#%%，记者找到了这个直播间%#*@%，直播间里卖着各种尾单货#@*。记者发现%@*#@，网上类似这样的直播间非常多@@@*，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@**#，但都仅仅只有那么一件#%*，因此被统称为“尾货孤品”类#@*#。而且价格非常便宜%*##，一般在几块钱到几十块钱不等%*。所以@*，很多人都抢着拍**@%。然而%#**，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%%#%*，在消费者收到货后@*@*@，却都傻眼了%%##。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上%#，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#*##，还有人反馈买到的衣服破了洞@#@*，口袋里面有卫生纸*%**，还有衣服有粉底#@@@@，甚至毛发等等#*，各种让人匪夷所思的情况发生@@%*@。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%%@，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*#，对价格较低的几个目标市场进行了调查@*，发现到处都打着“供直播间”的广告#*。那么*%，供给“尾货孤品”类直播间的货@%#%，又在哪里呢？几经辗转*%**，记者来到了一个叫“后山”的地方*#%#，看到很多衣服都在地上#%*，现场环境脏乱差#*#@。
在尾货市�#%*%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*%%，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@@%#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*@#，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@#*#@，但即使这样挑拣后@*#，记者在一些摊位依然发现@*#%*，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#@#*%，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#%。而在同商家沟通时@*@%，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%@，商家既警觉又忌讳##*。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%*，记者邀请了一位纺织学专家%%%，在这些尾货市场进行了调研@%*%，结果发现还真有不少@%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲@*，衣服的弹性可以作为一个判断的指标%@%@@。纤维用过之后都会拉伸***%，不会恢复到原来新的样子%*#，使用痕迹非常明显%@*。
那么##*，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@%@*，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*%#**，老板当场判定为旧衣服#%#。
据了解#*@*%，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%*，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#**，再卖到这家旧衣回收厂@*#@。
那么*#@，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%#%，工人正在将回收上来的旧衣服*%**，根据品相好坏先分拣出A货和B货%#%，再从A货里挑拣出所谓的精品货#%。那么%%%@#，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品#@%@*，有很多直播间都从我们这里拿@@，自己挂上吊牌*@@，然后说是孤品@@*@，一样一件#@，没码的#%%。
记者调查发现*@@@*，在全国旧衣回收分拣的圈子里##%，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%#%*#，而这些旧衣服里的所谓精品货%@%@，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@#，而且在各地都是供不应求#*@%。
然而%**#，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@#*@，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@%@##。但是%%，消费者对此却完全不知情*%。
在旧衣回收厂的分拣车间#%，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#%@。他们都表示@%@，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服##。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济@*，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*@%%#，诚信需要以法治为前提#*%，只有加大违法惩处力度%*#%，才能让那些心存侥幸的商家望而却步%%#*%。
近年来#%#%#，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@*%@，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%###，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@*#%，利润丰厚@#。奔着这门生意的利润@#%%，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*@@@#。
为了进一步摸清情况*%，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司**，但厂房内外%*@，大家都在刻意回避直播间有关信息%@%%*，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#*，才有了突破@@**。原来#%%，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*%@，几经交涉过后*@@，她准备带记者去直播间看看#%，但没走几步@*##，她就后悔了%@，说不敢带外人去@#。
在和这位工作人员交谈中*##%，记者得知@%%，这家公司的直播间在外面的农田里**，隐蔽难找##。几番沟通之后*@#**，负责人同意带记者去直播间#%@#%，走出厂房@@，七拐八拐地走了二里地后@@，才看见直播大棚@#%。
一进门@%%，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@*，负责人告诉记者@#*@，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%%@#，然而记者看到**@#，这些用床单包裹起来%@，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻**%*，卫生环境脏乱差###。更有甚者%%*，在其他直播间%**，主播直播时当场发现了虫卵%#。
原来%%#%%，这类直播间在售卖前**，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@**%%，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%@#，令人担忧#@##。目前@%#**，消费者恰恰是在既不知情@#@，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%*@%*。那么%*%，一边是满地脏乱差的旧衣服%%，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#%，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍%%**，把衣服烫一下#*#，直播间背景灯一打就不同#@@%。把商标吊牌一挂**，就感觉像新的一样#*%%，在直播间里面是看不出来的**###。
据了解@@*##，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@@@%#，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%@@。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%%##，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*###%，是我国法律明文禁止的违法行为*%#@。对此@##@，相关主管部门应当加强管理#%@，规范交易市场和电商平台的经营行为@%*#*。
与此同时#@%，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为##，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*@%*#。为了节约资源*#*，减污降碳**##%，2022年#*，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中##@@*，首次明确要有序推动旧衣物交易*%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前@@，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准***#，市场规则不明*@@，行业混乱%@%，真假难辨*%，因此相关标准需要尽快落地#%，更好助推废旧纺织品循环利用@%。
尾货就是尾货%@%，旧货就是旧货#*，两者不能混为一谈#**@@。商家卖东西首先应该有基本的诚信#@，把旧衣当成新衣卖#%%，不仅侵犯了消费者的知情权#@%，还涉嫌欺诈@@***。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#@。同时#*%*，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*@%%。我国是纺织服装生产和消费大国@**%*，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@*@*#，建立标准规范#*%#，推动二手市场有序发展#%，既能让旧衣物尽其用%#，也有助于绿色低碳发展@@%@。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)