中新网5月13日电 近日##*%%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#%%。12日晚#*，滴滴出行对此回应*@，“平台客服未能及时处理好相关问题@@@**，我们对此非常惭愧*#，并向用户真诚致歉”@%#@#。滴滴方面称@#，该订单时间在2017年10月22日*%，预估里程1.588km @*，金额应为14元#%，但账单金额为1414元%#@，账单是未完成状态#*。经核查@@%%#，该笔订单费用存在异常#*@%，初步判断是当时司机误输入2遍导致#*##。客服已再次联系乘客@##%*，并已修改订单金额@#@*#。滴滴称#@%#@，目前%*%#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%#*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@#。(中新财经)