焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 07:38:31

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%*%*@,有的直播间还卖尾货#@%*@。想想看%%%#,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#%**#,而且还是仅有一件的“孤品”#*,别人“手慢无”%#,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@**,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*#@%,但是%#@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#%@*#,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*@@%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间**,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%*%*,收到货后%%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#*。

  根据刘女士的购物记录##%#%,记者找到了这个直播间@#**#,直播间里卖着各种尾单货#@。记者发现%@,网上类似这样的直播间非常多@#%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%*%%,但都仅仅只有那么一件*#,因此被统称为“尾货孤品”类@##@@。而且价格非常便宜%#*%*,一般在几块钱到几十块钱不等*%。所以@*%%,很多人都抢着拍*%@**。然而%%*#@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@#*#,在消费者收到货后@@,却都傻眼了***。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@#*#,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*%%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%%@%,还有人反馈买到的衣服破了洞**%*,口袋里面有卫生纸%@@,还有衣服有粉底*#*@,甚至毛发等等@#,各种让人匪夷所思的情况发生%#@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*@*%*,对价格较低的几个目标市场进行了调查#*,发现到处都打着“供直播间”的广告**。那么*%,供给“尾货孤品”类直播间的货%**,又在哪里呢?几经辗转#%*#%,记者来到了一个叫“后山”的地方%@##,看到很多衣服都在地上#*#,现场环境脏乱差@##**。

  在尾货市�%#*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#%@#,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%@%#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖**%@,但即使这样挑拣后*@%,记者在一些摊位依然发现*%#,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#%##*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@#*@。而在同商家沟通时#%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼##,商家既警觉又忌讳#*%%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%**@@,记者邀请了一位纺织学专家#%#,在这些尾货市场进行了调研*#,结果发现还真有不少##。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲#%@*#,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*#。纤维用过之后都会拉伸*%@@@,不会恢复到原来新的样子*@,使用痕迹非常明显@*#。

  那么*#*,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*@%##,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#%,老板当场判定为旧衣服@#。

  据了解#*,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@@#@@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@%##,再卖到这家旧衣回收厂@@*%。

  那么#*#@#,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间##***,工人正在将回收上来的旧衣服*#%%*,根据品相好坏先分拣出A货和B货@*,再从A货里挑拣出所谓的精品货@@。那么@@*%%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品*#*%,有很多直播间都从我们这里拿*#,自己挂上吊牌#@%,然后说是孤品*#*%#,一样一件*@#,没码的@****。

  记者调查发现##%,在全国旧衣回收分拣的圈子里%%*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*#*#,而这些旧衣服里的所谓精品货%%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”##,而且在各地都是供不应求@%。

  然而@#@*%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#*##@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*%。但是#@%,消费者对此却完全不知情#%*。

  在旧衣回收厂的分拣车间##,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%%#@@。他们都表示%@@*,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济###*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@@@,诚信需要以法治为前提*##*,只有加大违法惩处力度%@@*,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@@@%。

  近年来*#*,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*@@#,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#@#@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@**,利润丰厚#*@%。奔着这门生意的利润@#,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*@#@%。

  为了进一步摸清情况#%%*,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@*,但厂房内外%%#,大家都在刻意回避直播间有关信息%@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*#@,才有了突破*#%*#。原来##*,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@%*@,几经交涉过后#**@%,她准备带记者去直播间看看%*@,但没走几步#%,她就后悔了@#*#@,说不敢带外人去@@。

  在和这位工作人员交谈中%%@,记者得知*%@%,这家公司的直播间在外面的农田里@#*##,隐蔽难找%*。几番沟通之后*%%@#,负责人同意带记者去直播间@#%,走出厂房*@,七拐八拐地走了二里地后**@%,才看见直播大棚#*#。

  一进门@*,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服##@%*,负责人告诉记者#*@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”**@,然而记者看到@#*,这些用床单包裹起来@#**,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*##*@,卫生环境脏乱差#@%。更有甚者#@%#,在其他直播间@%,主播直播时当场发现了虫卵#@%@。

  原来#%#%%,这类直播间在售卖前%@#*#,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理**,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#%*#%,令人担忧*#。目前%*@%@,消费者恰恰是在既不知情*%@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@@@。那么%%@#*,一边是满地脏乱差的旧衣服%#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”##%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%*,把衣服烫一下@%@*,直播间背景灯一打就不同*%%@。把商标吊牌一挂**%%,就感觉像新的一样@%@,在直播间里面是看不出来的@%#。

  据了解%@%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大###%*,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利**%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@@@#,是我国法律明文禁止的违法行为#@%。对此%##@,相关主管部门应当加强管理##%,规范交易市场和电商平台的经营行为%#@@%。

  与此同时##@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#@#%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题##。为了节约资源%#%*%,减污降碳@#*@*,2022年%#@@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*%,首次明确要有序推动旧衣物交易**。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%##,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@@%@#,市场规则不明**#,行业混乱@#**#,真假难辨%#*#,因此相关标准需要尽快落地#%##,更好助推废旧纺织品循环利用%@。

  尾货就是尾货@*@@,旧货就是旧货@*@%#,两者不能混为一谈##%*@。商家卖东西首先应该有基本的诚信@#%#,把旧衣当成新衣卖@%*@,不仅侵犯了消费者的知情权*#%#,还涉嫌欺诈@#@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@##*#。同时@#,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*#。我国是纺织服装生产和消费大国@@#%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@@@#%,建立标准规范@*#@,推动二手市场有序发展%***@,既能让旧衣物尽其用##,也有助于绿色低碳发展%**@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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