焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 07:55:31

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  现在很多人都在网上直播间买衣服*@,有的直播间还卖尾货*%%。想想看%@%%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@*@#,而且还是仅有一件的“孤品”@#%,别人“手慢无”#%#,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿##*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@%##%,但是@%@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@*@%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#*#,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间#@@#%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@@,收到货后##,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#**%*。

  根据刘女士的购物记录@%#@*,记者找到了这个直播间@#*@,直播间里卖着各种尾单货%%@。记者发现#*#@,网上类似这样的直播间非常多*@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#%%@,但都仅仅只有那么一件%@#@@,因此被统称为“尾货孤品”类@@。而且价格非常便宜@%,一般在几块钱到几十块钱不等*@@。所以**#@,很多人都抢着拍#%*@%。然而%#%#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#%#,在消费者收到货后***,却都傻眼了*@%%。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@@@*@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*%#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%@%,还有人反馈买到的衣服破了洞*@#*,口袋里面有卫生纸%*#*,还有衣服有粉底#@,甚至毛发等等@#@#,各种让人匪夷所思的情况发生%#。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@*,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@*@%@,对价格较低的几个目标市场进行了调查%%#,发现到处都打着“供直播间”的广告%*#*。那么*%,供给“尾货孤品”类直播间的货%@#,又在哪里呢?几经辗转*#*@,记者来到了一个叫“后山”的地方#@%,看到很多衣服都在地上###,现场环境脏乱差**@*。

  在尾货市�%#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄*@#@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#*%@*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@#,但即使这样挑拣后%#,记者在一些摊位依然发现*%**@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%@%。而在同商家沟通时@#*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#*,商家既警觉又忌讳%*。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#%,记者邀请了一位纺织学专家#%,在这些尾货市场进行了调研#@#%#,结果发现还真有不少@%#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲#*@**,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*##@#。纤维用过之后都会拉伸*%%%*,不会恢复到原来新的样子##*,使用痕迹非常明显%%@。

  那么%@*,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%@%@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%@*,老板当场判定为旧衣服*@。

  据了解%##,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%@*@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#%%,再卖到这家旧衣回收厂@#@#%。

  那么@*,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*@#%@,工人正在将回收上来的旧衣服%*@,根据品相好坏先分拣出A货和B货*%*,再从A货里挑拣出所谓的精品货##@。那么%@*#*,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@%,有很多直播间都从我们这里拿%%*,自己挂上吊牌#**#,然后说是孤品#*@@,一样一件#%@,没码的#***@。

  记者调查发现@*@@#,在全国旧衣回收分拣的圈子里@#,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*%,而这些旧衣服里的所谓精品货*##@@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”##,而且在各地都是供不应求###。

  然而#@*%@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%**%%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#%%@。但是*%,消费者对此却完全不知情%*#%。

  在旧衣回收厂的分拣车间*%@#%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员##%%。他们都表示%*%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@###*。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#@,诚信需要以法治为前提@@@#,只有加大违法惩处力度*@*%@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%#%#*。

  近年来%#%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*%*%*,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#@#,利润丰厚*#**@。奔着这门生意的利润%#,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间##。

  为了进一步摸清情况@#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@#@**,但厂房内外#%@@,大家都在刻意回避直播间有关信息@%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@*%,才有了突破%@*@。原来*%%#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@@@@*,几经交涉过后@@,她准备带记者去直播间看看%*@,但没走几步##@,她就后悔了%%#%,说不敢带外人去%@#。

  在和这位工作人员交谈中@**,记者得知%@,这家公司的直播间在外面的农田里@%%*,隐蔽难找**#。几番沟通之后@#@#@,负责人同意带记者去直播间###,走出厂房@#@,七拐八拐地走了二里地后*@@,才看见直播大棚%*。

  一进门*@#*,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@*,负责人告诉记者#%@*#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#*@%#,然而记者看到#%##,这些用床单包裹起来***@@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%**,卫生环境脏乱差@%。更有甚者**@*,在其他直播间#%##%,主播直播时当场发现了虫卵@*#。

  原来%@,这类直播间在售卖前##,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@*#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@%%@%,令人担忧@@。目前%%,消费者恰恰是在既不知情%#*%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%@@%。那么*##@,一边是满地脏乱差的旧衣服*#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@%%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍#%*,把衣服烫一下#%#,直播间背景灯一打就不同@*@*。把商标吊牌一挂@%%,就感觉像新的一样%%*##,在直播间里面是看不出来的@%%*。

  据了解%@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#@#*@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@%*%*。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@##%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@@,是我国法律明文禁止的违法行为@%@。对此%%*,相关主管部门应当加强管理%*#%,规范交易市场和电商平台的经营行为%@*。

  与此同时*#*#,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@*%%%。为了节约资源%*@,减污降碳#*,2022年@@*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#%,首次明确要有序推动旧衣物交易*@@#*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前##@*@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#@#,市场规则不明@*@,行业混乱%*,真假难辨##*#*,因此相关标准需要尽快落地**%*,更好助推废旧纺织品循环利用%@。

  尾货就是尾货%*@@@,旧货就是旧货@#%*@,两者不能混为一谈#%%。商家卖东西首先应该有基本的诚信%*,把旧衣当成新衣卖*#,不仅侵犯了消费者的知情权%#@,还涉嫌欺诈@%#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@@。同时#*,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%##。我国是纺织服装生产和消费大国*@@*,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@@*%,建立标准规范@*@,推动二手市场有序发展%#@##,既能让旧衣物尽其用@*,也有助于绿色低碳发展@@%@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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