焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 01:21:10

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%#@#,有的直播间还卖尾货*%*。想想看%#@*,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%@@%,而且还是仅有一件的“孤品”#*#**,别人“手慢无”#%%#,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#*%@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#@%,但是%@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%@*,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%@,收到货后%#*@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%#。

  根据刘女士的购物记录%##,记者找到了这个直播间*@@#%,直播间里卖着各种尾单货%##。记者发现**%%*,网上类似这样的直播间非常多*#@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@%#,但都仅仅只有那么一件#@%@@,因此被统称为“尾货孤品”类@%###。而且价格非常便宜@#@%#,一般在几块钱到几十块钱不等*###。所以*%#%,很多人都抢着拍#@%*。然而#**@*,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@%@,在消费者收到货后#%@,却都傻眼了#*%**。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%@@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@#%#,还有人反馈买到的衣服破了洞@#@,口袋里面有卫生纸@*@@,还有衣服有粉底#@@,甚至毛发等等*@,各种让人匪夷所思的情况发生@@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%##%#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@%@@%,对价格较低的几个目标市场进行了调查@#,发现到处都打着“供直播间”的广告#*。那么**#*,供给“尾货孤品”类直播间的货#*@,又在哪里呢?几经辗转*%@%#,记者来到了一个叫“后山”的地方#**,看到很多衣服都在地上@*@%,现场环境脏乱差@**@@。

  在尾货市矦%%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄#%#,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#@@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%#%#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%%@*#,但即使这样挑拣后#@@#,记者在一些摊位依然发现%**,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*#*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#*#。而在同商家沟通时%@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@@%,商家既警觉又忌讳%#*#。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%@*,记者邀请了一位纺织学专家@%,在这些尾货市场进行了调研**@@%,结果发现还真有不少@*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲*#*,衣服的弹性可以作为一个判断的指标#@@@#。纤维用过之后都会拉伸*@,不会恢复到原来新的样子#@%%#,使用痕迹非常明显@*。

  那么@@%*,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查**%,老板当场判定为旧衣服*@#%。

  据了解#**,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*@@*@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@*@@%,再卖到这家旧衣回收厂@#。

  那么@#,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#%,工人正在将回收上来的旧衣服@@#,根据品相好坏先分拣出A货和B货%#@@#,再从A货里挑拣出所谓的精品货@*。那么%**#*,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@*%@%,有很多直播间都从我们这里拿@#@@%,自己挂上吊牌%#@,然后说是孤品#@,一样一件#%%@%,没码的@%@@*。

  记者调查发现*#,在全国旧衣回收分拣的圈子里***%%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@%**%,而这些旧衣服里的所谓精品货#@*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#@%,而且在各地都是供不应求#@。

  然而@%%%#,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@@#@@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#%#。但是%@,消费者对此却完全不知情#@%@*。

  在旧衣回收厂的分拣车间%*@@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@%*%*。他们都表示%@%%@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@@#*@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济#%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#*#@,诚信需要以法治为前提@#*@,只有加大违法惩处力度@#*,才能让那些心存侥幸的商家望而却步#*@。

  近年来%@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#*##,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%@##,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@**#,利润丰厚@*%%。奔着这门生意的利润*##%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*@。

  为了进一步摸清情况%%##,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@%**,但厂房内外*%,大家都在刻意回避直播间有关信息%#%%*,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%*##%,才有了突破@#@*%。原来%%@*#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@@@,几经交涉过后#%*#,她准备带记者去直播间看看#@#,但没走几步#%**,她就后悔了#%,说不敢带外人去#%%*。

  在和这位工作人员交谈中%%,记者得知#%@#@,这家公司的直播间在外面的农田里@@@%,隐蔽难找@##%#。几番沟通之后##%@,负责人同意带记者去直播间%%%@@,走出厂房@@##,七拐八拐地走了二里地后*@%%,才看见直播大棚#%。

  一进门%@**#,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%%#*%,负责人告诉记者@@#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%@%*,然而记者看到#*%*,这些用床单包裹起来#*%#,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#%%@%,卫生环境脏乱差%@*%。更有甚者*#,在其他直播间#%*%,主播直播时当场发现了虫卵#@。

  原来**,这类直播间在售卖前%%#,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%%*#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#%@%,令人担忧**。目前##,消费者恰恰是在既不知情#%%%*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@#%@*。那么@%,一边是满地脏乱差的旧衣服@%*%@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#%*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍*%#@%,把衣服烫一下*%%#,直播间背景灯一打就不同*@*。把商标吊牌一挂#*,就感觉像新的一样#@@#,在直播间里面是看不出来的@*@%#。

  据了解@%@%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大##%%*,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%#。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*@#*,是我国法律明文禁止的违法行为%##*%。对此@#,相关主管部门应当加强管理*#,规范交易市场和电商平台的经营行为%%。

  与此同时%#@@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*@*#*,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@*。为了节约资源*#@%,减污降碳%@,2022年**@#@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%@,首次明确要有序推动旧衣物交易##*@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%*@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%#,市场规则不明#**#,行业混乱@@*@,真假难辨*##%,因此相关标准需要尽快落地@#@,更好助推废旧纺织品循环利用@***#。

  尾货就是尾货@*,旧货就是旧货@@*%,两者不能混为一谈##。商家卖东西首先应该有基本的诚信@%%#@,把旧衣当成新衣卖%@*%,不仅侵犯了消费者的知情权%@@#%,还涉嫌欺诈#@@#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#@*%。同时%%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*##@。我国是纺织服装生产和消费大国#%%%@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*%@#,建立标准规范%%%@#,推动二手市场有序发展##@#@,既能让旧衣物尽其用%%@,也有助于绿色低碳发展*#%#%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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