近段时间%***，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%@。然而*#*%#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%##**。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#@@，不知不觉就支付了高额费用%##%%。

　　上海静安区的陈女士退休在家*@，常常拿着手机看微短剧#*%。“前几集都免费%@#，看到第十集时@#，屏幕上跳出了要求充值的提示%*@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%%@，没想到看完3集后**@%*，被提示余额不足#***@，要求继续充值@#@**。陈女士追的这部剧总共80集**，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#**%*，一开始是充“金币”*%*#@，后来直接开会员*%。“看完一部剧@#@，前前后后花了200多元#@@。”陈女士说*#%*，她追了不少微短剧#%##，花了不少钱#%%%。

　　为了吸引观众付费#@%*%，一些微短剧商家可谓套路满满%%#*@。商家先在视频平台打广告#@*@，吸引观众跳转到小程序%%**#。一开始可以免费追剧%@，到了一定集数后就需要付费观看*****。而观众也并非直接充值现金#%%%%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位#%%*。这些虚拟货币单位能看多少剧集@#*%，完全由商家说了算*##%*，不但费用高昂%*#@，兑换规则还会被随意更改@*%。

　　为了诱导观众付费*#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*#，号称“时间越长越便宜”*#*#。但观众充值会员后@@#@@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题##**。即便成为年度会员@*，也只能观看这一部微短剧@#*，别的新剧还是不能看@#%。

　　此外@**，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%#。例如第一次充值时%*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项*%。因为字号太小且位置不显眼@#@，有的观众根本没有注意*##，在不知情的状况下被连续扣费%%。

　　今年1月*%#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点##@%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#%%@%，以低价噱头吸引用户#%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元**@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%@*，甚至默认自动续费@*%@%，侵害了消费者知情权和自由选择权%*#@。

　　“有关部门应该加强监管***##，出台审核的细则、标准@*，以及信用监管制度@@#%@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#@，微短剧作为一种新兴文化产品#*，也应该强调行业自律*%#**，头部企业可以联合制定行业标准%@%，进而形成行业规范@@#，最终促进整个行业健康有序发展**。

　　为了净化行业生态%%*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等##*@。多个短视频平台也相继出台措施@*#*@，打击违规低质微短剧@%@@。

　　除了信用监管和行业自律%#，还要重视消费者权益的保护*%*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@#，消费者找不到途径退费@*@#，维权困难*%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@*@*#，发生争议时*@，平台要承担先行赔偿责任##。”刘俊海说*@%%@。

　　与此同时#**%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%@@**。“加强治理不是限制微短剧的发展***，而是为了行业长足进步@%@*@。”许泽玮建议@#%*，制作方需要在追求效率的同时#@@，在内容建设上下功夫%@，更加注重剧情的丰富性和深度@%#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#@**#。