孟雅檀

　　5月4日*#@@，有游客发视频称@%%@@，在浙江温州雁荡山景区体验飞拉达攀岩项目时%%%%，被堵在半山腰一个多小时动弹不得@#。5月5日#@#@#，景区运营公司发布致歉声明***@@，暂停项目售票%#@%，并进行内部整顿#%。

　　飞拉达项目保留了野外攀岩的惊险刺激*#@@，同时降低了对攀爬者的专业技术要求@%*%@，游客众多证明了其吸引力@*%*%。但游客堵在半空#@@*，受到惊吓***，说明景区服务存在问题#@%@*，尤其是安全存在短板***@*。比如没有采取更大力度限流@*@，购票人数超出了接待能力；让游客在悬崖上长时间排队等候*##，却没有相应的疏导和处置措施；救援费用也没有提前告知游客%#。这些问题都反映出景区预案准备不足**%，后续管理服务缺乏有效衔接*@。

　　游客去雁荡山体验飞拉达攀岩#*#，在悬崖上行走##%#，既是出于自身的勇气*%%**，更是出于对景区安全保障措施的信任**#*。不怕惊险刺激%%，就怕没有安全护栏%@*@。游客最终平安落地值得庆幸#@@*%，但景区安全不能总靠赌运气*%。

　　近年来%*，不少景区都在开发户外项目%%，以飞拉达为代表的攀岩类项目尤其受到欢迎@**%*。此次雁荡山悬崖“堵人”也给其他景区提了个醒%#@%。让游客玩得开心又放心@*%*，需要景区做足预案%**@*，做好功课@@@%*。雁荡山飞拉达项目运营公司宣布将升级完善预约售票系统*%%%@，加强客流管理和精细化服务*%#*@，落实项目基础设施安全管理措施%%%#，严格规范收费标准**%#。防止悬崖“堵人”的惊险情况再次出现@%#，关键就在于提升旅游安全系数%#*#，真正做到化堵于前@#%*，避免游客动弹不得##。

　　户外攀岩项目#*@@%，安全和体验都不能少##。越是有危险#@@%%，服务越要科学和细致@%#*。（北京晚报）