焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 01:53:24

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  现在很多人都在网上直播间买衣服#*%,有的直播间还卖尾货%*%%@。想想看##@@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%*%*#,而且还是仅有一件的“孤品”#**,别人“手慢无”%@#*,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%@*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服##%,但是**@%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*@@*,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%#,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@%@%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%***@,收到货后**,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@#@。

  根据刘女士的购物记录@%**%,记者找到了这个直播间%@##,直播间里卖着各种尾单货#@*##。记者发现%%*#,网上类似这样的直播间非常多#%@*%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#%@#,但都仅仅只有那么一件@@,因此被统称为“尾货孤品”类@*。而且价格非常便宜##@**,一般在几块钱到几十块钱不等#%*@#。所以#%##,很多人都抢着拍*@%。然而@@#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%*,在消费者收到货后%#%@,却都傻眼了#%*@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上##%@#,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%*#%@,还有人反馈买到的衣服破了洞@***#,口袋里面有卫生纸%*,还有衣服有粉底@#%#,甚至毛发等等%@*%,各种让人匪夷所思的情况发生%#*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@%%@*,对价格较低的几个目标市场进行了调查*#%,发现到处都打着“供直播间”的广告@@%%@。那么@@,供给“尾货孤品”类直播间的货#%%@,又在哪里呢?几经辗转@**,记者来到了一个叫“后山”的地方#@#%*,看到很多衣服都在地上###,现场环境脏乱差#@@。

  在尾货市�#@**#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄%#%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#%*%#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*#%%#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%*#*@,但即使这样挑拣后#%,记者在一些摊位依然发现@*#,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%%*@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#%*@#。而在同商家沟通时%*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@#,商家既警觉又忌讳#@#*。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@*@@,记者邀请了一位纺织学专家*###%,在这些尾货市场进行了调研*@,结果发现还真有不少@%%@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%*%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%*#。纤维用过之后都会拉伸*%@,不会恢复到原来新的样子*@*,使用痕迹非常明显##@@。

  那么%*@%@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”##*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%*,老板当场判定为旧衣服@##@*。

  据了解*#*,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@%**@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*%%@,再卖到这家旧衣回收厂*#@@。

  那么*%@*#,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间***,工人正在将回收上来的旧衣服*#%,根据品相好坏先分拣出A货和B货@%#%,再从A货里挑拣出所谓的精品货%%#*#。那么%*#%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@%%#*,有很多直播间都从我们这里拿#*%%,自己挂上吊牌@#**,然后说是孤品%@#%*,一样一件#%*%,没码的*%。

  记者调查发现@#*,在全国旧衣回收分拣的圈子里@%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@@@*%,而这些旧衣服里的所谓精品货@@%*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*@,而且在各地都是供不应求*%*。

  然而@%@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#@*@%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”**。但是%%%#@,消费者对此却完全不知情@#@%。

  在旧衣回收厂的分拣车间*%%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#**##。他们都表示#%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@@#@#,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*@,诚信需要以法治为前提#@%%,只有加大违法惩处力度%*,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@#@。

  近年来%@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#*%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*#,利润丰厚@#%#。奔着这门生意的利润*#*%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@##*。

  为了进一步摸清情况*%@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司##,但厂房内外%@@,大家都在刻意回避直播间有关信息%*#@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#%**,才有了突破@%#。原来*@#@#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*%%@,几经交涉过后%#,她准备带记者去直播间看看**%@,但没走几步##*,她就后悔了*%%@#,说不敢带外人去*#@%。

  在和这位工作人员交谈中%@%@%,记者得知#*@,这家公司的直播间在外面的农田里@#,隐蔽难找%@。几番沟通之后@%#%,负责人同意带记者去直播间%#,走出厂房%%,七拐八拐地走了二里地后@*#,才看见直播大棚@%%%*。

  一进门*%#%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%%,负责人告诉记者*%%*@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@@*##,然而记者看到%*@,这些用床单包裹起来##,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@@@@,卫生环境脏乱差*%@。更有甚者%*,在其他直播间%#%@*,主播直播时当场发现了虫卵@@##%。

  原来*@%*,这类直播间在售卖前*%#,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%%@@%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@%%%,令人担忧@%。目前***#%,消费者恰恰是在既不知情#*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%@。那么*#,一边是满地脏乱差的旧衣服*@*@%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%%#@,把衣服烫一下%@*%,直播间背景灯一打就不同%%。把商标吊牌一挂%*#%*,就感觉像新的一样@*%@#,在直播间里面是看不出来的%%*#。

  据了解%%@@#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%%*#*,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利**。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%#%,是我国法律明文禁止的违法行为###。对此%*#%*,相关主管部门应当加强管理%%%*,规范交易市场和电商平台的经营行为@@。

  与此同时%@@%*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@*@@*,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*@。为了节约资源#%#*,减污降碳%#,2022年%*@@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@%%@@,首次明确要有序推动旧衣物交易*@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%*@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*@%,市场规则不明#@%@*,行业混乱#%%*#,真假难辨@#*@%,因此相关标准需要尽快落地**##%,更好助推废旧纺织品循环利用%%@@@。

  尾货就是尾货*%#,旧货就是旧货@*%*@,两者不能混为一谈@@#@。商家卖东西首先应该有基本的诚信%*,把旧衣当成新衣卖*%#%,不仅侵犯了消费者的知情权%*###,还涉嫌欺诈%@@#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@#%@#。同时@@#%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性##*。我国是纺织服装生产和消费大国##,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%*#,建立标准规范#*%*%,推动二手市场有序发展#@,既能让旧衣物尽其用#*@%%,也有助于绿色低碳发展@#@@*。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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