焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-21 22:05:14

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  现在很多人都在网上直播间买衣服*#@,有的直播间还卖尾货%*@。想想看%@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#@@%,而且还是仅有一件的“孤品”@@#,别人“手慢无”%@*##,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿##*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@@*%,但是%@#%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*@@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@#*##,收到货后@%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#@。

  根据刘女士的购物记录@##*,记者找到了这个直播间**@,直播间里卖着各种尾单货##。记者发现*%,网上类似这样的直播间非常多%***,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*#*,但都仅仅只有那么一件#*,因此被统称为“尾货孤品”类#@#*。而且价格非常便宜*#@%,一般在几块钱到几十块钱不等@*%@。所以****,很多人都抢着拍*%。然而%%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@#@#@,在消费者收到货后*%%#%,却都傻眼了%*@@%。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上##**,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*%%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%*#,还有人反馈买到的衣服破了洞*@,口袋里面有卫生纸*@,还有衣服有粉底*@,甚至毛发等等@*#*,各种让人匪夷所思的情况发生%@#@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#%@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%##@,对价格较低的几个目标市场进行了调查@#%%*,发现到处都打着“供直播间”的广告%@@。那么***,供给“尾货孤品”类直播间的货*%%#,又在哪里呢?几经辗转**@,记者来到了一个叫“后山”的地方*@*@*,看到很多衣服都在地上#*,现场环境脏乱差@@。

  在尾货市矦#%%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄**,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*#*#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*@*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#@*,但即使这样挑拣后%%@**,记者在一些摊位依然发现%*@@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%%。而在同商家沟通时@#,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼***,商家既警觉又忌讳@**%%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@*@%*,记者邀请了一位纺织学专家**@@%,在这些尾货市场进行了调研#%#,结果发现还真有不少*#@#*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@#%@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@*。纤维用过之后都会拉伸**@*,不会恢复到原来新的样子##*,使用痕迹非常明显#*@*。

  那么@%*,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”##,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%#@,老板当场判定为旧衣服@@。

  据了解**@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#%@*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%@#@,再卖到这家旧衣回收厂@%。

  那么#%#@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%@*%%,工人正在将回收上来的旧衣服#%,根据品相好坏先分拣出A货和B货**##,再从A货里挑拣出所谓的精品货*@。那么@@#%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品*@#,有很多直播间都从我们这里拿##,自己挂上吊牌@@#,然后说是孤品##@,一样一件%#,没码的@*#%。

  记者调查发现%*#%*,在全国旧衣回收分拣的圈子里%%**#,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#@#*#,而这些旧衣服里的所谓精品货*#%%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*@%,而且在各地都是供不应求%*%#*。

  然而#%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%*%@#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*@#。但是*#*@#,消费者对此却完全不知情%#@。

  在旧衣回收厂的分拣车间%#*,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#@@%%。他们都表示%*,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服##%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%#%,诚信需要以法治为前提#@%,只有加大违法惩处力度%%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%%。

  近年来%@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下***#@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#****,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@@@*#,利润丰厚@*%#@。奔着这门生意的利润#@#%*,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间##%。

  为了进一步摸清情况@##*%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司**,但厂房内外%@@,大家都在刻意回避直播间有关信息#%@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#@%*,才有了突破*@。原来#%*%#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@@#*,几经交涉过后**%,她准备带记者去直播间看看%#,但没走几步*#@*#,她就后悔了%@*%,说不敢带外人去#*#。

  在和这位工作人员交谈中##,记者得知#%*,这家公司的直播间在外面的农田里@%,隐蔽难找@%@%*。几番沟通之后%@*@,负责人同意带记者去直播间@@@%,走出厂房**@#,七拐八拐地走了二里地后@#,才看见直播大棚@*。

  一进门##*#%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%@#*@,负责人告诉记者*@#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%*,然而记者看到*%,这些用床单包裹起来*@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*%@%*,卫生环境脏乱差@%*@。更有甚者*#@**,在其他直播间#%**,主播直播时当场发现了虫卵*#*#。

  原来*@*,这类直播间在售卖前@%@*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#%*,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%#,令人担忧#*%%@。目前%@%%,消费者恰恰是在既不知情@@%@*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@@@。那么%%*@,一边是满地脏乱差的旧衣服###,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”**##@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%#@,把衣服烫一下*@,直播间背景灯一打就不同#@%。把商标吊牌一挂#%%%,就感觉像新的一样%%#,在直播间里面是看不出来的#%**%。

  据了解@*#%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%*#@@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#*,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@@#,是我国法律明文禁止的违法行为@**##。对此%@*%,相关主管部门应当加强管理%*%%#,规范交易市场和电商平台的经营行为#@#**。

  与此同时#%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*#@*,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%**@%。为了节约资源#@#,减污降碳*#,2022年*#@##,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中##%,首次明确要有序推动旧衣物交易##@%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@%*@@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@@@*,市场规则不明%*,行业混乱%%*#,真假难辨%**@#,因此相关标准需要尽快落地%@,更好助推废旧纺织品循环利用#*%#。

  尾货就是尾货%@@%,旧货就是旧货#**#,两者不能混为一谈#@%#。商家卖东西首先应该有基本的诚信*@%**,把旧衣当成新衣卖**%#*,不仅侵犯了消费者的知情权@#%,还涉嫌欺诈***。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@%。同时%@*,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#@@%。我国是纺织服装生产和消费大国**#,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@%,建立标准规范%@,推动二手市场有序发展*%*@@,既能让旧衣物尽其用%#@,也有助于绿色低碳发展@*。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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