高铁调价,服务水平如何只升不降

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-06 12:56:05

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  ■ 社论

  高铁票价调整有其复杂性%@,但必须找准行业健康发展与民生保障的公约数##。

  近日***#%,铁路12306官网发布四则调价公告指出%@#@@,自2024年6月15日起#*,对京广高铁武广段、沪昆高铁沪杭段、沪昆高铁杭长段、杭深铁路杭甬段上运行的时速300公里及以上动车组列车公布票价进行优化调整#@,并根据市场状况@#@*#,区分季节、日期、时段、席别等因素#****,建立灵活定价机制##,实行有升有降、差异化的折扣浮动策略@*。

  高铁浮动票价并不是什么新鲜事*%%,全国多条线路都有过这样的先例@*%*#。此次四条高铁线路宣布启动新一轮调价**#@%,可看作是中国高铁票市场化定价机制在实施上的进一步扩容%%*@。国铁集团相关负责人也表示*#*#*,“是正常市场行为”*@@#。

  自2013年中国铁路行业实施政企分离改革后%%,各高铁线路实际已进入市场化运行阶段%%**。

  事实上@*@@#,此次调价采取的是“有升有降”策略%@%*@,而非“一刀切”涨价%@%%*。如京广高铁武广段**,长沙南站至广州南站二等座6月15日起公布票价为377元##@#,较目前的公布票价314元#@#@,上涨20.06%;武广段武汉站至广州南站的二等座***%%,调价后最低票价为304元%#*#,较现票价低约34%#@#。

  票价“有升有降”%##%,能更好体现差异化定价对不同客流群体的引导、分流作用@@%,从而实现客流分布的“削峰填谷”@@@。这算是对市场机制的合理利用%@%。

  此外#*,随着中国高铁运行规模的不断扩大@*%*,高铁运营成本持续攀升*%%*#,包括维护成本也在增加%*#,从收支平衡角度@*%*@,票价调整也具备客观需求@%@。

  如据日前国铁集团发布的《2023年年度报告》#*@@*,虽然2023年国铁集团总收入完成1.25万亿元#@,同比增长10.62%*#,净利润由负转正@*#@*,但国铁集团的负债仍高达6.13万亿元%*@%。与此同时@#,相关建设投资任务依然不轻@%%,如2024年要投产新线1000公里以上#%*。

  这一背景下#@*#%,对一些线路的票价进行调整@#*,之于高铁服务的可持续发展%@#%,为高铁运营质量的提高提供更充裕的资金保障#*%*,降低财政补贴压力等**%#@,都是可以理解的%%。

  不过%*@*,也得正视调价引发的社会观感%*。值得注意的是*@,人们普遍将这次调价理解为是涨价#*。这固然是因为**@@,相比降价@*,乘客对票价上涨天然感受更敏感@#%@*,但更是因为相关信息的披露不够具体*#。

  如公告只给出了票价浮动的上下限#@,但并未公布涨价票与降价票的明确比例@%#,这无疑给人们倾向于相信平均票价将明显上涨@*@,甚至习惯将调价与涨价直接画等号%@,留下了不小的想象空间@@#。

  而且@**##,这四条线路的票价上浮幅度达19%-20%#*%@,是自2021年京沪高铁票价上涨10.7%以来%%**,中国高铁票价调整力度最大的一次%@%。

  这样的上调幅度%##,显然也给民众以更大的心理冲击%@%#*。特别置于当前社会整体消费活力有待提升、居民收入增长压力较大的背景下%%#%%,如此大幅度上调难免会引发一定的社会焦虑%#**,乃至与民生感受相背离#%%。

  因此%*%#,对于“升”与“降”的加减法*##,宜有力度上的合理把握*#%*。同时##,对平均票价的变化情况@*,相关企业不妨给出更详细的大数据#*,让社会对票价调整的合理性有更准确的判断%%#@。

  而票价“有升有降”的同时#%%,如何实现服务“水位”的“只升不降”%%%,也直接关系到民众对于票价调整的接受程度%###。

  近年来%#%@,高铁“强制买长乘短”“站坐同价”等话题一再引发社会争议%*##,精准呼应社会关切@@,持续优化提升高铁服务质量##,让乘客拥有对等的“获得感”@*,是票价调整必不可少的配套行动*@。

  总之%@%,高铁票价调整有其复杂性*%,但必须找准行业健康发展与民生保障的公约数%#@##。既要尊重市场规律和逻辑%#@@,也不能丢失铁路服务作为公用事业该有的公平性和普惠性*%*%*。

  国铁相关负责人在回应中表示@%%#,票价调整“目的是通过灵活实施高铁票价市场化机制#*#%,促进客流增长*@,全面提升客运服务质量”@*。而这样的目的是否实现**##,乘客才是最终的评判者@*@#。(新京报)

【编辑:于晓】


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