近段时间*%*%#，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众**@。然而*%#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%%*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@%%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%%%#，不知不觉就支付了高额费用@@%。

　　上海静安区的陈女士退休在家#*，常常拿着手机看微短剧*%%*。“前几集都免费*@%*，看到第十集时%#*，屏幕上跳出了要求充值的提示#%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧###，没想到看完3集后*#%#，被提示余额不足@*%%@，要求继续充值@#*%。陈女士追的这部剧总共80集@##**，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%@*，一开始是充“金币”#%#**，后来直接开会员*@%#%。“看完一部剧#*%，前前后后花了200多元%@@@*。”陈女士说%@，她追了不少微短剧%%##*，花了不少钱*#@*@。

　　为了吸引观众付费%#@@，一些微短剧商家可谓套路满满#%%#。商家先在视频平台打广告*@，吸引观众跳转到小程序@##。一开始可以免费追剧%%@@@，到了一定集数后就需要付费观看%@*。而观众也并非直接充值现金###%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@%*@。这些虚拟货币单位能看多少剧集@#@#@，完全由商家说了算%%*@#，不但费用高昂#%@@*，兑换规则还会被随意更改#%@*#。

　　为了诱导观众付费%#@%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式##，号称“时间越长越便宜”**。但观众充值会员后*@%##，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#*@。即便成为年度会员*@@*，也只能观看这一部微短剧*%##，别的新剧还是不能看#*#。

　　此外#%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费*%%。例如第一次充值时*@%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项##*。因为字号太小且位置不显眼@@%#，有的观众根本没有注意@%，在不知情的状况下被连续扣费#@*#。

　　今年1月**@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#*@#*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%*#@@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示##@%，以低价噱头吸引用户@@*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%@#*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%%，甚至默认自动续费@@@*，侵害了消费者知情权和自由选择权*%*@。

　　“有关部门应该加强监管@#@#，出台审核的细则、标准@@@%，以及信用监管制度#%#%#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*@%@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议##*##，微短剧作为一种新兴文化产品*@#，也应该强调行业自律#%#，头部企业可以联合制定行业标准#@，进而形成行业规范%%，最终促进整个行业健康有序发展@###。

　　为了净化行业生态@#@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%%@*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@#@@。多个短视频平台也相继出台措施@*，打击违规低质微短剧%@。

　　除了信用监管和行业自律*#%@，还要重视消费者权益的保护%%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@%*，消费者找不到途径退费@**%，维权困难*#*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@*%，发生争议时@*@*#，平台要承担先行赔偿责任*@。”刘俊海说@%*#*。

　　与此同时@**@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#*。“加强治理不是限制微短剧的发展#@，而是为了行业长足进步#%。”许泽玮建议#*#，制作方需要在追求效率的同时@@@*@，在内容建设上下功夫**，更加注重剧情的丰富性和深度#*#@%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*#。