滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 12:14:05
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中新网5月13日电 近日#%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@%。12日晚@*%*，滴滴出行对此回应%@*@，“平台客服未能及时处理好相关问题@%%@#，我们对此非常惭愧#@*，并向用户真诚致歉”#%###。滴滴方面称#*%#%，该订单时间在2017年10月22日%#%##，预估里程1.588km ##%%%，金额应为14元@%**，但账单金额为1414元%*@%%，账单是未完成状态#@。经核查%*@@#，该笔订单费用存在异常%@##@，初步判断是当时司机误输入2遍导致*#*。客服已再次联系乘客#@#，并已修改订单金额@#*。滴滴称%#@@#，目前#%#@#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%%#%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%%*#%。(中新财经)
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