淘宝GMV、订单量双位数增长 “用户为先”效果显著
2024-05-15 05:35:37
no.XX Studio
▓NCBP国家杯▓GGPoker[—ggn178.com—]为亚洲最具备实力的一间国际扑克竞技赛事平台,提供一个正规安全有保障的扑克游戏环境,加入立即玩与GGPoker全球玩家一起同乐在匈牙利古都“穿越”秦汉文明
中新网【图刊】八一飞行表演队成立60周年“战鹰”铁翼正年轻
5月14日晚#@，阿里巴巴集团公布最新财报#@@*，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期@*#%，成为本季重要亮点#@**。
财报显示%%%@%，截至2024年3月31日季度内@@%@#，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长@@*#%，88VIP会员数量突破3500万人@#*%@，同样保持双位数增长@@。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动*#@##，淘天集团实现营收932.16亿元%#*#%，同比增长4%*%**，客户管理费(CMR)收入同比增长5%*#，全面超市场预期##@*。
财报指出@*%，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入%@*，旨在提升用户体验***%@，从而提高消费者留存率*%*@#，并提升购买频次”***@*。基于这一战略@*，本季度淘宝天猫密集推出变革措施@%#*@，加大相关领域投资力度**。
针对消费者服务体验@%@#，自去年12月底开始#@*@，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施#*%，全面优化用户体验#%。对于88VIP等会员用户@###，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务#*###，深化了以用户体验为中心的产品优化策略@%#*。
这在淘宝APP层面也有直观体现###%，不少消费者发现*%**，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道%@@，且面积有所缩蠤%#。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�#@###，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比#%，APP打开速度也有提升%*@##。有业内人士分析认为###，淘宝作为服务亿万用户的APP##*#，牵一发而动全身@*，能够短期内推出这么多变革#*#，意味着其正在打破内部藩篱%##，用户体验已被提升到前所未有的重要位置#*。
在改进用户体验的同时*%*，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点#%%@#。今年1月#%%，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级@#%@，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划@##%%，推出两大项佣金优惠政策#@*，最高优惠幅度高达95%%%%##，普通商品最大优惠达50%@%*@@。
此外%*%，针对品牌商品*@#，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”%%@**，持续加码“真补贴、真省钱” @*%，在全网低价基础上@#%，再打7折%%，活动吸引了超过500大牌*%，超过2000万件货品参加##，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给@*。
值得关注的是%*@%*，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时**%%*，商家负担也进一步减轻%@@。数据显示@#*，为助力商家降本增效#**，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具%%*%，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供#@*%，帮助商家降低经营成本@#，中小商家受益尤为明显%#*@。
此外@*#，阿里妈妈最新上线的“全站推广”#%%%%，同样成为提升商品销售转化效率的利器@#，有内测商家GMV同比增长2.97倍%##**。瑞银最新报告显示*%@#，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高*%#，表现优于其他传统电子商务平台*#%@#。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据@##，新入驻商家数同比增长60%*%##@，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点@*%@#，新商家同比增长率突破100%%**%#，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固*#，商业吸引力持续加强%*。
|
|
