中新网5月13日电 近日@%*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%*@。12日晚@%，滴滴出行对此回应%@，“平台客服未能及时处理好相关问题#%，我们对此非常惭愧*@，并向用户真诚致歉”##%@%。滴滴方面称*%*，该订单时间在2017年10月22日#%*@，预估里程1.588km %@#*，金额应为14元@@，但账单金额为1414元*#@#%，账单是未完成状态*%@##。经核查#%#%#，该笔订单费用存在异常@@@%%，初步判断是当时司机误输入2遍导致*#@%。客服已再次联系乘客*@，并已修改订单金额%%#*。滴滴称@#*@%，目前***，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@@*#@。(中新财经)