中新网北京5月7日电 (张雍 董策 冉云峰 刘冲)中国铁路北京局集团有限公司(简称“中国铁路北京局”)今天表示#@#*，自2024年4月29日起至2024年5月6日止#***#，为期8天的2024年五一假期运输任务收官%#@。中国铁路北京局累计发送旅客1132.7万人次%%#*，日均发送旅客141.6万人次@*。

　　中国铁路北京局介绍*%，5月1日高峰日*@*，北京局发送旅客160.7万人次@%*。“五一”假期@#*，北京局多个客站、线路客发量创历史新高%#@。其中@@#@*，5月1日北京南站(本站)、北京北站(本站)、清河站@##，5月4日天津西站、滨海站、清河城站、雄安站客发量创建站新高；5月1日%%，京沪高铁、京张高铁、京雄城际创线路开通以来新高@%%。

　　今年“五一“假期**%%*，旅客探亲、旅游等出行需求旺盛*#@#，中国铁路北京局挖掘运输潜力#*，优化旅客列车开行方案@@#，落实便民利民惠民服务举措@%#，为假日期间旅客平安有序温馨出行提供可靠保障*#。

　　统筹利用运输资源#%**，加大客运能力投放

　　中国铁路北京局积极适应旅客出行需求**#，统筹高铁和普速运力资源%***#，优化旅客列车开行方案#%@**，实行动车组重联、普速列车满轴运行、加开高峰线及临客等方式@##*，加大运力补充%@@#，重点补充上海、太原、郑州、沈阳、青岛、西安、杭州、武汉以及天津、石家庄、保定、秦皇岛、张家口、承德等方向运力需求%#@，梯次补充运力230.5对@%#*%，累计补充运能160万张###，最大限度地满足旅客出行需求%@。

　　假日期间*%，在保障长途旅客需求的前提下#@@%，及时兼顾中短途客流需求*%@，京津冀地区加开普速列车14对、长途列车套跑加开6对、利用动车组备用列车加开6对@%，重点补充石家庄、保定、邯郸、张家口、秦皇岛等方向运力@@，有效保障了旅客出行需求%*%。

　　落实便民服务举措*%@，提升旅客出行体验

　　“五一”假期@*，中国铁路北京局积极对接重点站区管委会、地铁公司%*，结合首班地铁开行时间@%，及时增开安检、进出站等通道#%*，在大型客站增加客运服务力量#@#%，加强旅客引导组织@*%%，确保旅客安全有序进出站%*#%。做好老幼病残与重点旅客服务%#*%%，强化线上预约管理*@#%#，提高线下响应效率*@%%，提供绿色通道和爱心服务##。优化站车餐饮服务*#**#，丰富食品种类%%#*，提升口感品质**#*，努力为旅客提供“一盒好饭”*%。在电扶梯上下端安排人员值守@*#@，确保了旅客乘梯安全%%%。

　　同时#@%，该局会同北京市交通委、12306科创中心提前研判交通接驳能力%*，以北京南站为试点@%@*%，首次为23:00以后到站的旅客精准推送地铁和夜班公交信息21.9万条#%*，通过12306APP向旅客推送信息9.8万次#@@，有效提升路地交通接驳能力##*。其中@%@@#，北京站以“素萍服务组”“曹燕服务组”爱心服务品牌为引领#*%@，为重点旅客及特殊重点旅客提供“一对一”接送服务%@#*，站内商户营业时间延长至22：30分*##@*，部分商户24小时不闭店#*，满足夜间到达旅客餐饮需求@#。北京西站在站台、出站口增加人员力量*@，加强安全广播提示#*，会同重点站区管委会在返程高峰期共同做好交通接驳服务##%%*，提前预测到达客流数据@%#%#，采取延长地铁末班车运营时间***%，增加出租车、公交车等运力**@，方便旅客顺畅换乘市内交通*####。北京南站开启地下换乘层京沪高铁、京津城际4个快速进站厅*%%%，每日开关时间根据现场客流情况动态调整##%%，并在车站增设应急通信车#%%*，提升站内信号质量@%%%*，保障客流高峰时通信畅通%%。北京北站开启全部进出站通道%@*，成立党、团员突击队*%***，在车站进出站口、检票口、站台等关键区域进行盯控#%，引导旅客进出站@%，安全上下车#%#*#。天津站今年首次开启地下负一层高铁、城际候车厅#@*@，并将开启时间延长至20：00点%@*@@，最大限度满足旅客乘车需求##。

　　与此同时#%*@@，石家庄站加大对候车室、售票厅、卫生间等区域环境卫生清洁*####，做好通风、饮水供应、餐食配送等基本服务%@@，为旅客提供干净温馨的候乘环境%%，在站台加装射灯式便捷换乘引导标识*%##，通过更新引导标识点位、显示亮度和颜色等方式@**，使旅客可以在车站快速、准确地找到换乘地点#%@。邯郸站精准研判客流%*，在站前广场南侧增加临时售票窗口*@*，及时开启应急进站通道@**，为“急旅客”进站提供方便@@#。

　　精心做好货物运输@@#，服务经济平稳运行

　　为保障“五一”假期民生物资运输和企业生产%%##%，中国铁路北京局在节前组织货运系统人员深入厂矿企业、港口及物流园区@*#，详细了解节日期间企业生产、装卸劳力、机具等情况#%%**，围绕民生物资运输需求@%%@，针对性制定科学有效的运输组织方案*#@%*，并协调做好车辆配空、挂运*#，保证运输畅通#@%**。

　　“五一”假期#@，中国铁路北京局组织专业人员前往北京、天津、石家庄、张家口、邯郸、承德等多个地区展开全覆盖式现场盯控#@#*，及时发现并解决运输过程中的各类问题%%%，有效保障了企业产品和民生物资高效运输%%。4月29日至5月6日期间*%##，全局日均装车15438车、卸空车22351车%#%@，尤其是5月3日和5月5日分别完成卸空车23577车、23653车%***，连续两次刷新全局单日卸车历史新高***@，为民生物资运输和企业正常生产提供了坚强有力的保障##。(完)