近段时间%@@##，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@@*%。然而#@**，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*#%%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#@%*，不知不觉就支付了高额费用@%%。

　　上海静安区的陈女士退休在家#@*%*，常常拿着手机看微短剧@*。“前几集都免费@@%*，看到第十集时*##%，屏幕上跳出了要求充值的提示@@#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%###，没想到看完3集后%*，被提示余额不足@%%*，要求继续充值%%@。陈女士追的这部剧总共80集*@@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#%@*，一开始是充“金币”#*，后来直接开会员%@。“看完一部剧%@%，前前后后花了200多元##**。”陈女士说@%#，她追了不少微短剧*##，花了不少钱@%#。

　　为了吸引观众付费#*@，一些微短剧商家可谓套路满满@*。商家先在视频平台打广告@#*，吸引观众跳转到小程序*@%#。一开始可以免费追剧#%*@*，到了一定集数后就需要付费观看%#。而观众也并非直接充值现金#**#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%#。这些虚拟货币单位能看多少剧集@%#，完全由商家说了算@#，不但费用高昂#@，兑换规则还会被随意更改%#@%*。

　　为了诱导观众付费*#%%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#*，号称“时间越长越便宜”@@%。但观众充值会员后*%#*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%@。即便成为年度会员*#%*@，也只能观看这一部微短剧*%@**，别的新剧还是不能看%%*。

　　此外@*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%@@#*。例如第一次充值时%@*#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#%%。因为字号太小且位置不显眼#%，有的观众根本没有注意*%#，在不知情的状况下被连续扣费*@*。

　　今年1月%***#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点**%@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*@**。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%%，以低价噱头吸引用户#@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元**，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*@*，甚至默认自动续费#%，侵害了消费者知情权和自由选择权@**。

　　“有关部门应该加强监管@*%%%，出台审核的细则、标准@@@，以及信用监管制度@***，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’**#*@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#%%**，微短剧作为一种新兴文化产品%@**@，也应该强调行业自律*@%，头部企业可以联合制定行业标准**@*%，进而形成行业规范%#，最终促进整个行业健康有序发展#%@*%。

　　为了净化行业生态%%*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#%#%#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#%#%@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%#。多个短视频平台也相继出台措施%@*#，打击违规低质微短剧##。

　　除了信用监管和行业自律@%，还要重视消费者权益的保护##*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*%%%，消费者找不到途径退费*@%，维权困难%@%*@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*@%，发生争议时*#**@，平台要承担先行赔偿责任@@*。”刘俊海说@%#@#。

　　与此同时%%@%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*%***。“加强治理不是限制微短剧的发展#@@%，而是为了行业长足进步#%*。”许泽玮建议%#%#，制作方需要在追求效率的同时@###，在内容建设上下功夫#%**，更加注重剧情的丰富性和深度*#*@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*#。