中新网5月18日电 据“中国铁路”微信公众号消息#*@##，今年1至4月#@%，全国铁路发送旅客13.7亿人次%@%%%，同比增长22.9%##**，运输安全平稳有序@%%*。

　　今年以来@%#，国铁集团积极适应我国经济持续回升向好、人员流动加速的形势@@，加强旅客运输组织#@，优化旅客列车开行方案##，丰富客运产品供给#*，落实便民利民服务举措*%%@%，有力保障了旅客平安、有序、温馨出行%#，积极助力经济社会高质量发展#@%。

　　一是旅客运输能力持续增长##%。统筹高速铁路和普速铁路%@%%*，加大客运能力投放%#%，充分用好铁路12306系统大数据#*#%，动态掌握旅客出行规律@#%@，及时在重点地区和热门方向增开旅客列车@#%，1至4月全国铁路日均开行旅客列车10483列#**，同比增长13.8%*@。服务旅游经济、银发经济发展#%%#，激发客运消费潜能%*@#，大力开行旅游列车、赏花踏青列车等特色专列%**@。针对元旦、春节、清明小长假旅客集中出行需求@*，采取增开夜间高铁、动卧列车、普速旅客列车等方式#*#@@，较好地服务了旅客假日出行%##@*。加强跨境客运组织*@*%，呼和浩特至乌兰巴托国际旅客列车恢复开行；广深港高铁发送跨境旅客886.6万人次#@@*，同比增长106.3%；中老铁路累计发送跨境旅客7.9万人次#*%%#，4月13日起增开1对国际旅客列车@%%*%。保持普速旅客列车开行规模*%#，开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车#**，保障旅客列车的覆盖面、通达性和普惠性**#*。

　　二是客运服务品质有效提升%@*#。用好铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能@##*，进一步改善旅客购票体验*%#。积极推广计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务%*，目前计次票、定期票已覆盖60条线路@*，旅游套票已覆盖10条线路@*%*#。加强旅客乘降组织##*#，实行便捷换乘的车站达120个%#*，拓展车站候车空间*#@#，增加免费充电、寄存等设备#@#@，落实站车空调、供水等基本服务@*，为老幼病残孕等重点旅客和脱网人群提供贴心服务@%%**。提供互联网订餐服务的车站增至80个@*%%*，实施列车餐饮提质专项行动*#%，丰富餐饮种类***%%，提升口感品质*%@#*，实行优惠价格#%，为旅客提供一盒好饭@%。加强文明出行宣传引导*#*，广泛开展志愿者服务活动*##%，营造了温馨和谐的旅客环境*%%#@。

　　三是旅客运输安全保持稳定%%@#%。坚持生命至上、安全第一理念@@@*，积极应对低温雨雪冰冻、强降雨、大风、地震等极端天气和自然灾害%@#*，提前采取降速、迂回、停运等主动避险措施*@，动态调整旅客列车开行方案#@#，做好在途旅客服务保障#*#，及时组织铁路干部职工上线加强设备设施巡查维护%@*，确保了铁路大动脉安全畅通和旅客列车运行安全%@%@%。针对超大客流%%%#，加强旅客乘降组织**，优化进出站流线#*，在关键处所增加引导力量%%*，加大车站安检查危力度@@*，确保了旅客安全有序乘降####。