焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-21 22:06:34

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  现在很多人都在网上直播间买衣服*@*,有的直播间还卖尾货%%@。想想看*#@%*,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%@%,而且还是仅有一件的“孤品”*#,别人“手慢无”#*,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿##%%@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@##*#,但是*@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*%#*,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#**##,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@@**,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@@,收到货后@%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@%*。

  根据刘女士的购物记录**#@,记者找到了这个直播间@#%%,直播间里卖着各种尾单货%#@。记者发现%%,网上类似这样的直播间非常多@@*@*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@*%%,但都仅仅只有那么一件@#@%,因此被统称为“尾货孤品”类@*。而且价格非常便宜#@*,一般在几块钱到几十块钱不等%%。所以*%,很多人都抢着拍@##@。然而##,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*##@@,在消费者收到货后#@%,却都傻眼了*#@*。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上##,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单**#*#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%#%,还有人反馈买到的衣服破了洞#*@#,口袋里面有卫生纸%%@*,还有衣服有粉底*#,甚至毛发等等%@%**,各种让人匪夷所思的情况发生#*#*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*%@,对价格较低的几个目标市场进行了调查%%%%,发现到处都打着“供直播间”的广告#@#@。那么#%#%,供给“尾货孤品”类直播间的货*%%,又在哪里呢?几经辗转#*#,记者来到了一个叫“后山”的地方%%*#%,看到很多衣服都在地上*#%##,现场环境脏乱差%#%#。

  在尾货市�**。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄*#,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货##*%#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%@#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*@%#,但即使这样挑拣后@@*,记者在一些摊位依然发现*%#@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%#*@%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@%*@。而在同商家沟通时@@#*@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#@,商家既警觉又忌讳*%@#。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#%,记者邀请了一位纺织学专家*#*@%,在这些尾货市场进行了调研#%*%%,结果发现还真有不少@#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲*@@*#,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%%@%@。纤维用过之后都会拉伸@@#,不会恢复到原来新的样子*@@,使用痕迹非常明显#*@。

  那么%%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@@%#*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查***%%,老板当场判定为旧衣服#@@%。

  据了解*#%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#@*#,再卖到这家旧衣回收厂%@@*@。

  那么%##%#,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@*@@,工人正在将回收上来的旧衣服%%@*,根据品相好坏先分拣出A货和B货%@,再从A货里挑拣出所谓的精品货%##。那么@#@*,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品*%#,有很多直播间都从我们这里拿##,自己挂上吊牌**@@,然后说是孤品@%,一样一件#%@,没码的@@。

  记者调查发现*%#*#,在全国旧衣回收分拣的圈子里##@%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%@@*%,而这些旧衣服里的所谓精品货%@##%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*@@@,而且在各地都是供不应求#*。

  然而@***,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%#%#@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”##*#。但是@@*,消费者对此却完全不知情**@%。

  在旧衣回收厂的分拣车间@#%*,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@%%@。他们都表示*%*,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@#%%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%*%#%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#@%**,诚信需要以法治为前提%##*%,只有加大违法惩处力度%#@*@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%@*@@。

  近年来#**@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@@@@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#@%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#%@*,利润丰厚**。奔着这门生意的利润#%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@*%。

  为了进一步摸清情况@%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@@#,但厂房内外*@%,大家都在刻意回避直播间有关信息#*,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@*%@%,才有了突破*%%*#。原来%*@#%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@*,几经交涉过后@#,她准备带记者去直播间看看*#,但没走几步*@#*,她就后悔了%#*#,说不敢带外人去%#@。

  在和这位工作人员交谈中**%*,记者得知#%%,这家公司的直播间在外面的农田里%%@@%,隐蔽难找*@。几番沟通之后#*%#,负责人同意带记者去直播间@#,走出厂房##,七拐八拐地走了二里地后#%#,才看见直播大棚**##。

  一进门%*#*#,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@%,负责人告诉记者%@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@##%#,然而记者看到%@%,这些用床单包裹起来*@%,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@%@*,卫生环境脏乱差#*%@*。更有甚者*@,在其他直播间*#,主播直播时当场发现了虫卵*%。

  原来%#,这类直播间在售卖前@%@%@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@@#*,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#@*,令人担忧#@#。目前@@#*,消费者恰恰是在既不知情%#@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#*。那么@##@,一边是满地脏乱差的旧衣服%@%%#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%%#,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%@#,把衣服烫一下*%,直播间背景灯一打就不同*@。把商标吊牌一挂##,就感觉像新的一样***%@,在直播间里面是看不出来的%*#%*。

  据了解%%@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%##。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%*@,是我国法律明文禁止的违法行为%#%%。对此*%,相关主管部门应当加强管理*@,规范交易市场和电商平台的经营行为***。

  与此同时@@@**,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*%###,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@%%*。为了节约资源**#,减污降碳#@@#,2022年#@%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#@,首次明确要有序推动旧衣物交易@%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@@@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准**%,市场规则不明*#%#*,行业混乱*%,真假难辨@%%#,因此相关标准需要尽快落地##@*,更好助推废旧纺织品循环利用@@@。

  尾货就是尾货%*#,旧货就是旧货%@#,两者不能混为一谈##@*@。商家卖东西首先应该有基本的诚信**@,把旧衣当成新衣卖@@#%,不仅侵犯了消费者的知情权*@%%,还涉嫌欺诈#@#@%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%#%*。同时#*@%*,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#%%#%。我国是纺织服装生产和消费大国##%*,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*@,建立标准规范*@,推动二手市场有序发展@*%,既能让旧衣物尽其用@%,也有助于绿色低碳发展*%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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