警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间*%@##，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@@。然而%#%@@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%#%#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*%*#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#@，不知不觉就支付了高额费用*#。

　　上海静安区的陈女士退休在家#*#@@，常常拿着手机看微短剧@#%*。“前几集都免费**##*，看到第十集时**#**，屏幕上跳出了要求充值的提示*#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@%%@，没想到看完3集后@%，被提示余额不足***#%，要求继续充值@@。陈女士追的这部剧总共80集*#*，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱###，一开始是充“金币”*#，后来直接开会员##*%%。“看完一部剧#@#，前前后后花了200多元###*。”陈女士说#%，她追了不少微短剧*@@#@，花了不少钱@*。

　　为了吸引观众付费*%@#*，一些微短剧商家可谓套路满满#%%%。商家先在视频平台打广告%@%，吸引观众跳转到小程序@@@%#。一开始可以免费追剧@#@*%，到了一定集数后就需要付费观看*#。而观众也并非直接充值现金@*#*@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%%。这些虚拟货币单位能看多少剧集@*%#，完全由商家说了算@*%，不但费用高昂#%#*%，兑换规则还会被随意更改**@。

　　为了诱导观众付费##，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@*@%%，号称“时间越长越便宜”%#%%。但观众充值会员后%*#@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*@。即便成为年度会员%%，也只能观看这一部微短剧##@@，别的新剧还是不能看%@。

　　此外##，有的商家还会默默“帮”观众自动续费*%*。例如第一次充值时@%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@#。因为字号太小且位置不显眼#@*，有的观众根本没有注意%#@%，在不知情的状况下被连续扣费#*。

　　今年1月%%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#**#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*#%#，以低价噱头吸引用户*%*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元**，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@@*#，甚至默认自动续费#%%#@，侵害了消费者知情权和自由选择权##。

　　“有关部门应该加强监管@#，出台审核的细则、标准@%@#，以及信用监管制度@%@@@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’#%%#%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议##@*，微短剧作为一种新兴文化产品*@@@，也应该强调行业自律**%@，头部企业可以联合制定行业标准@*，进而形成行业规范*%*#，最终促进整个行业健康有序发展#**。

　　为了净化行业生态@#@*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%@#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%#@%@。多个短视频平台也相继出台措施@%@*，打击违规低质微短剧*%@**。

　　除了信用监管和行业自律*@，还要重视消费者权益的保护*%%*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*##@%，消费者找不到途径退费#*#*，维权困难*@*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@%，发生争议时##@，平台要承担先行赔偿责任*@%*@。”刘俊海说#*@#%。

　　与此同时@##@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%*。“加强治理不是限制微短剧的发展@@**，而是为了行业长足进步@*。”许泽玮建议#@%，制作方需要在追求效率的同时@*@%@，在内容建设上下功夫@*，更加注重剧情的丰富性和深度##*#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@@##。