北京时间5月16日%@#，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩@*。一季度@#，达达集团总营收25亿元%*@#*，达达快送营收同比增长57%至12亿元*%*%#，增速创过去8个季度新高*@。全面融入京东生态#%@%，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”@*@，全面优化用户体验##%%@。

　　财报显示%@@#，一季度%#@#@，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长@#%，4月增速同比进一步提升到100%以上#*#。一季度*##@%，来自京东App场域的GMV同比增长超30%#%#@@，其中@#，秒送频道的GMV同比增长超过200%#*#%。3月**#%@，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%@##%#，高质量用户活跃度持续提升#%%#，京东秒送用户心智不断增强#@#@。

　　全新升级%%*，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时*#*#，京东方面宣布@@，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务@%@%，全新升级为“京东秒送”服务%*。

　　目前%*@，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”%@%，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等*%**。值得关注的是*%##，京东App首页也已逐步上线秒送专区##@，商家和商品收获更多曝光的同时@#，消费者也将享受到更丰富的优惠活动*#。在收获快速增长的同时%*，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率@@，有望持续攀升*@**#。

　　据了解*@##@，为保障配送时效@@#，京东秒送推出“准时保”服务%@%，针对超时订单进行赔付#@。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方*@*，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募%#@@%，确保运力充足#@。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效**%*，实现最快9分钟送达#%。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务%#，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级@*@@，核心不在于快*#，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升*#@*#。

　　显然@@#%，新一轮变革的过程中@@@，获利的第一群体就是消费者%*%@。众所周知*%@@，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验#@%#，但其中有一个环节%%，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品@%%*。

　　此次京东推出的秒送服务###*，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间****@，从而大大提升了消费者的购物体验***@。可以想见#***，这无疑将引发行业新一轮变革%%@#，其他配送服务为了保住自身市场份额%@@*，势必要跟上##@@@，推出与“秒送”类似的服务**#%%，不过截至发稿**，其他快速服务公司还未有相关动作#*#。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验**@#，推出相关的优化服务@**#。2021年#@，京东推出了京东秒送的前身小时达服务*@**，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源**%，加速了即时零售业务的发展*@#%%。

　　据财报显示%*#*#，一季度#@#@#，京东秒送从供给和需求两方面持续发力@%，改善用户体验**。京东秒送持续拓展优质商家合作#%，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%*##%#。此外#%，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元@@%，活动已覆盖近80%的门店%*，新客的转化率改善20%*%@，7日留存率提升10%以上*#，老客的复购率提升近30%*%。截至3月末%%，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点%%%@#。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外*#**#，在细分品类层面*#*，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力%@*。据财报显示%%%，一季度%%#，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作#%*%*，线上新增门店数超5,000家@@*，来自便利店的GMV同比增长超过5倍*#。一季度@*%，手机方面@*%**，小米等品牌GMV同比增长近100%*#@%*，电脑数码超3,000家新门店上线#%，GMV保持同比近40%的快速增长%#*。家电家居方面@%，新签约云米等智能家电品牌%@@，推动超过6,000家新门店的上线##@%，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%@%#*。与酒水行业头部连锁商家达成合作%@，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作#@#，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍#@%。

　　与此同时*@@，一季度##，来自京东App场域的GMV同比增长超30%@@，其中#*@，秒送频道的GMV同比增长超过200%@%@%#，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升%@*#%。