焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 02:47:22

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%%*%@,有的直播间还卖尾货%#*。想想看##@%%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*@#@#,而且还是仅有一件的“孤品”@%*#%,别人“手慢无”#@#%@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@%@#@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#%#@,但是%##%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@@%#*,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@###,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间*##*%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@%*,收到货后@*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西**#@。

  根据刘女士的购物记录*#,记者找到了这个直播间*%#%*,直播间里卖着各种尾单货%*%。记者发现@%,网上类似这样的直播间非常多**@##,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@@*,但都仅仅只有那么一件%%@%,因此被统称为“尾货孤品”类@@#%*。而且价格非常便宜*@@,一般在几块钱到几十块钱不等**#%。所以*@**%,很多人都抢着拍@%##。然而*@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*#@#@,在消费者收到货后@@##,却都傻眼了#*。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*#@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*%*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@*@*@,还有人反馈买到的衣服破了洞*#%@,口袋里面有卫生纸@*,还有衣服有粉底***%,甚至毛发等等*@@@#,各种让人匪夷所思的情况发生%#@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%#*@%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#%###,对价格较低的几个目标市场进行了调查*%*@,发现到处都打着“供直播间”的广告*##@#。那么%@@#,供给“尾货孤品”类直播间的货@#@,又在哪里呢?几经辗转*@@%,记者来到了一个叫“后山”的地方*@**@,看到很多衣服都在地上@@###,现场环境脏乱差%@%。

  在尾货市�%#@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�**,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#%%**,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@@%#*,但即使这样挑拣后##%#@,记者在一些摊位依然发现*#%@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%*#,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*%。而在同商家沟通时@*%%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%*#@,商家既警觉又忌讳#**@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#*@#,记者邀请了一位纺织学专家*%*@,在这些尾货市场进行了调研%@%%@,结果发现还真有不少**。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲*%*@%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%%。纤维用过之后都会拉伸@**#,不会恢复到原来新的样子**@,使用痕迹非常明显%#@@#。

  那么#%%##,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%%#*@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查##%,老板当场判定为旧衣服**%@*。

  据了解%%@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@@*#%,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%#***,再卖到这家旧衣回收厂*#。

  那么%*#%#,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%@,工人正在将回收上来的旧衣服%%%#,根据品相好坏先分拣出A货和B货#%*%#,再从A货里挑拣出所谓的精品货%%*#*。那么%#%#*,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品#@,有很多直播间都从我们这里拿*@,自己挂上吊牌%*,然后说是孤品%**,一样一件%*#*@,没码的@#*#*。

  记者调查发现@@%,在全国旧衣回收分拣的圈子里*###%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#**#,而这些旧衣服里的所谓精品货*%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*#%,而且在各地都是供不应求%%。

  然而#*##%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣**,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@@%。但是@#**,消费者对此却完全不知情#*@*#。

  在旧衣回收厂的分拣车间%#%#%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%*@@#。他们都表示@**,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@%*@@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#@@,诚信需要以法治为前提@#%*,只有加大违法惩处力度%%#,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@##%。

  近年来@%%%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下**##,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%*,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*%@@,利润丰厚#%。奔着这门生意的利润*%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间**。

  为了进一步摸清情况@%@**,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*%*,但厂房内外@#%,大家都在刻意回避直播间有关信息%@#,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@#%%*,才有了突破%*@。原来%@#*,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*%%%,几经交涉过后%##%,她准备带记者去直播间看看#%#,但没走几步**@@@,她就后悔了%@#*,说不敢带外人去@*。

  在和这位工作人员交谈中#%*@%,记者得知#%,这家公司的直播间在外面的农田里*#%,隐蔽难找*%**。几番沟通之后###,负责人同意带记者去直播间%%#%#,走出厂房%@##,七拐八拐地走了二里地后*#%%,才看见直播大棚#@。

  一进门%##,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@*%,负责人告诉记者%##*,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%****,然而记者看到@%%%@,这些用床单包裹起来*@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@#,卫生环境脏乱差***。更有甚者%%,在其他直播间%#,主播直播时当场发现了虫卵**%*。

  原来@@**@,这类直播间在售卖前*@%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@*@%@,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*@,令人担忧@%%%。目前@#%,消费者恰恰是在既不知情%*%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*%@%。那么*@*,一边是满地脏乱差的旧衣服#@#@#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@**@@,把衣服烫一下@@@,直播间背景灯一打就不同***#@。把商标吊牌一挂*%#*@,就感觉像新的一样%#*,在直播间里面是看不出来的#%%。

  据了解@*%*%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%@*%%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@%%@@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为##,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@@%,是我国法律明文禁止的违法行为@*#。对此#%**%,相关主管部门应当加强管理*#,规范交易市场和电商平台的经营行为%%*。

  与此同时@*@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#*,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%###*。为了节约资源*@@%#,减污降碳*%#**,2022年%%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%#@%,首次明确要有序推动旧衣物交易%#*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@#,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%%,市场规则不明#*,行业混乱%##@#,真假难辨%*%,因此相关标准需要尽快落地####,更好助推废旧纺织品循环利用#@@*@。

  尾货就是尾货%#@,旧货就是旧货%#,两者不能混为一谈@###。商家卖东西首先应该有基本的诚信*@*,把旧衣当成新衣卖#@#,不仅侵犯了消费者的知情权*@*,还涉嫌欺诈@%#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%@。同时@%%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%@*。我国是纺织服装生产和消费大国%@#@%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨**,建立标准规范@%,推动二手市场有序发展%#,既能让旧衣物尽其用%@@*%,也有助于绿色低碳发展###。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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