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官方号,最终还是到00后手里了
“征信修复”“优化债务”“停息挂账”……近期***@,中介化、职业化的涉金融领域非法“代理维权”现象有所抬头*%*#,已成为金融机构贷后环节新的风险点**。国家金融监督管理总局近期提醒广大消费者#@,应通过正规渠道表达诉求@*%,依法理性维权*#。
代理维权旨在帮助金融消费者通过正规法律途径维护自身权益@*@#@。然而%@,非法“代理维权”则是以“维权”之名行“牟利”之实%%*@#。不法分子常常伪装成各类“咨询公司”@##*,向消费者收取高额手续费、咨询费@@,并教唆消费者编造误导销售、暴力催收等情节@*@,向金融机构发起大量不实投诉举报#**%%,严重扰乱正常金融市场秩序@@%%%。
近年来#@,金融监管等部门采取措施#*,集中整治非法“代理维权”#%%@,但此类金融黑灰产乱象隐蔽性较强、违法成本低、市场有需求%@*@@,短时间内难以彻底根治##%*。非法“代理维权”之所以呈现高发、反复趋势@*#**,也与部分消费者法律意识淡薄、金融知识欠缺有关@#。在信息不对称的情况下*@@*,面对逾期等问题##,很容易被非法“代理维权”制造的焦虑所蒙蔽#%@%。另外%@#*,目前打击金融黑灰产违法犯罪的法律法规不健全@#@#,给公安机关立案带来了阻碍#@。
打击非法“代理维权”#*,重在堵“偏门”、开“正门”%*。金融监管部门应引导金融机构畅通投诉机制%*#@@,优化贷后管理服务#*@#,这是阻断非法“代理维权”利益链的关键一环*@。金融机构应把消费者诉求放在首要位置@#%@%,及时解决问题####%,最大程度让消费者远离不法分子侵害%%*。此外@@%,还应强化法治建设*@#,明确对此类金融黑灰产的处罚机制%%**,持续对非法“代理维权”保持高压态势;加快运用金融科技手段#*,建立资源共享、数据互通机制%###@,切实保护金融消费者合法权益*@*。
王宝会
(经济日报)