中新网5月13日电 近日%**，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*%*。12日晚*@#*%，滴滴出行对此回应@%*%，“平台客服未能及时处理好相关问题@@@@，我们对此非常惭愧*@%@#，并向用户真诚致歉”%@。滴滴方面称*@*@#，该订单时间在2017年10月22日%%@%*，预估里程1.588km @@@#，金额应为14元#%，但账单金额为1414元%*#*，账单是未完成状态%@@。经核查#@，该笔订单费用存在异常#*，初步判断是当时司机误输入2遍导致@@。客服已再次联系乘客@#*，并已修改订单金额**。滴滴称%%**，目前**@@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时##，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@@。(中新财经)