焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！

　　现在很多人都在网上直播间买衣服#*%，有的直播间还卖尾货##%%@。想想看%*#%，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%#*@@，而且还是仅有一件的“孤品”%@@#，别人“手慢无”*%，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%##%，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*#%#@，但是%@*@，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%#@%，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@*#，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？

　　前段时间@%@@，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@**%，收到货后*#@，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*##%。

　　根据刘女士的购物记录#*，记者找到了这个直播间#%@@*，直播间里卖着各种尾单货*@。记者发现*%%，网上类似这样的直播间非常多@#*#，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源**#@，但都仅仅只有那么一件%*，因此被统称为“尾货孤品”类@#。而且价格非常便宜@@*#，一般在几块钱到几十块钱不等##@%。所以##，很多人都抢着拍#%。然而#@%**，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货##，在消费者收到货后*@%，却都傻眼了#%*@@。

　　黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上@***%，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单##@@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%#，还有人反馈买到的衣服破了洞@*#*#，口袋里面有卫生纸@#*%，还有衣服有粉底%%%#%，甚至毛发等等*#*，各种让人匪夷所思的情况发生%@%#。

　　为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#*#@*，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@@%，对价格较低的几个目标市场进行了调查#**，发现到处都打着“供直播间”的广告#@%%*。那么#***，供给“尾货孤品”类直播间的货###@%，又在哪里呢？几经辗转@@%，记者来到了一个叫“后山”的地方#@#，看到很多衣服都在地上%#，现场环境脏乱差#%*#*。

　　在尾货市矦%。�按堆儿数件批发的衣服就是仅有一件的“杂款��**%@，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@*@#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服##%@，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%#@，但即使这样挑拣后@##，记者在一些摊位依然发现@%*@#，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#*，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@#%%。而在同商家沟通时%@##，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@*@，商家既警觉又忌讳%@**@。

　　为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹##%%#，记者邀请了一位纺织学专家@%*%%，在这些尾货市场进行了调研%@*@，结果发现还真有不少@%。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲*%，衣服的弹性可以作为一个判断的指标%#@。纤维用过之后都会拉伸@*，不会恢复到原来新的样子#*，使用痕迹非常明显%**@。

　　那么*@，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”***@，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@#，老板当场判定为旧衣服@%*@。

　　据了解%@@#*，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@%%，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*@@，再卖到这家旧衣回收厂@%@@@。

　　那么#%#@#，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间**#%#，工人正在将回收上来的旧衣服*@@*@，根据品相好坏先分拣出A货和B货*@#%*，再从A货里挑拣出所谓的精品货@#。那么%#，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？

　　旧衣回收厂负责人：好一点的精品##%，有很多直播间都从我们这里拿%%@，自己挂上吊牌#%@，然后说是孤品@@%@*，一样一件#*#*，没码的%@@%#。

　　记者调查发现**，在全国旧衣回收分拣的圈子里*%#*@，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间##*%，而这些旧衣服里的所谓精品货@%，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%%@，而且在各地都是供不应求##@*#。

　　然而#%%，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%@#%，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*%。但是####*，消费者对此却完全不知情@%*。

　　在旧衣回收厂的分拣车间##*，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%#。他们都表示*@，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%*。

　　中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济%#*#，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@@@%%，诚信需要以法治为前提@#*%@，只有加大违法惩处力度@%，才能让那些心存侥幸的商家望而却步@@*。

　　近年来*%*%，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%#%，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@@%%%，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#@，利润丰厚%*%。奔着这门生意的利润%%，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@%。

　　为了进一步摸清情况@*%，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@*%*#，但厂房内外#%##，大家都在刻意回避直播间有关信息*#%*，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#%，才有了突破@@%。原来#*#*，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%%@，几经交涉过后%#%*，她准备带记者去直播间看看%%@，但没走几步#*@%#，她就后悔了%%@，说不敢带外人去@%#*。

　　在和这位工作人员交谈中@**，记者得知##%@，这家公司的直播间在外面的农田里@@@，隐蔽难找@%@#%。几番沟通之后@#，负责人同意带记者去直播间*%，走出厂房*%@，七拐八拐地走了二里地后%#，才看见直播大棚*@#%%。

　　一进门#%#*%，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%@##，负责人告诉记者%*#，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*@%@@，然而记者看到@#%@，这些用床单包裹起来#*#，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#%@，卫生环境脏乱差#*#*%。更有甚者@##，在其他直播间@%@，主播直播时当场发现了虫卵%#*。

　　原来%@，这类直播间在售卖前%%%*，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*#*，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%%*@*，令人担忧@*%。目前##@*%，消费者恰恰是在既不知情@#@，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@@*%。那么%@#*，一边是满地脏乱差的旧衣服*@@@，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@@@@%，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍%****，把衣服烫一下%@#%@，直播间背景灯一打就不同#*。把商标吊牌一挂**@@，就感觉像新的一样%#*，在直播间里面是看不出来的#%。

　　据了解@@，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大###%，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@#*%*。

　　中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@%@@，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@#，是我国法律明文禁止的违法行为%%*。对此##@#@，相关主管部门应当加强管理%%，规范交易市场和电商平台的经营行为**。

　　与此同时*@*，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@%，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%%#@。为了节约资源*%%@，减污降碳%@**%，2022年#@，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@#%*，首次明确要有序推动旧衣物交易#%*%。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前@#**@，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@@%#，市场规则不明#*，行业混乱@@%，真假难辨#@@%*，因此相关标准需要尽快落地*@，更好助推废旧纺织品循环利用@##。

　　尾货就是尾货*@%*，旧货就是旧货##%，两者不能混为一谈#%。商家卖东西首先应该有基本的诚信%@*@，把旧衣当成新衣卖*%，不仅侵犯了消费者的知情权**@**，还涉嫌欺诈%#%*@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管**@@。同时%@，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*@@*%。我国是纺织服装生产和消费大国###，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%#@%*，建立标准规范***，推动二手市场有序发展@%，既能让旧衣物尽其用%%@*%，也有助于绿色低碳发展%*%*。

　　编辑丨雷小鸽

　　策划丨王宁 余仁山

　　(央视新闻客户端)