滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 11:06:11
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中新网5月13日电 近日*%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@@*。12日晚@@##，滴滴出行对此回应##*%，“平台客服未能及时处理好相关问题*%@@*，我们对此非常惭愧##，并向用户真诚致歉”#*。滴滴方面称*%#%@，该订单时间在2017年10月22日%*，预估里程1.588km @%，金额应为14元#*##，但账单金额为1414元@@###，账单是未完成状态@%#。经核查%@，该笔订单费用存在异常@*%%@，初步判断是当时司机误输入2遍导致@%@。客服已再次联系乘客**#*，并已修改订单金额@#@*。滴滴称##%@%，目前%#%#@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时###**，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%**。(中新财经)
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