网购二手商品,“无理由退货”之困应先期解决

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-27 15:11:46

▓WSOP冬巡赛▓GGPoker[—ggn178.com—]为亚洲最具备实力的一间国际扑克竞技赛事平台,提供一个正规安全有保障的扑克游戏环境,加入立即玩与GGPoker全球玩家一起同乐常话短说|600元的防攀比鞋?少操点不该操的心

  


WSOP冬巡赛

GGPoker(ggn666.com)

  

习言道|习近平欧洲之行,几个场景很不寻常

  东西问·中外对话|为何说朔尔茨访华,是“明智的选择”?

  七天无理由退货(下称“无理由退货”)*@%@,可谓电购、网购时代消费者拥有的一项特殊“法治福利”%#%@#。消费者权益保护法第25条明确规定*%#%*,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品@@%,消费者有权自收到商品之日起七日内退货#@%,且无须说明理由*%*@。可在有的时候###@%,“无理由退货”的实现也会遭遇一些障碍%@%#,变得似乎又需要“理由”了@%*。

  吴先生、刘先生均系某网络二手交易平台注册用户*%。吴先生在该平台购买了刘先生出售的宠物用品#@*#*,后在线申请退货退款*%@%@,平台支持了吴先生的诉求*#@%*。但刘先生认为其销售的物品不应适用“无理由退货”制度%%@%,诉至法院%#,要求吴先生返还货款#*@@#。法院经审理后认为@@%%*,刘先生系在向他人批量购买产品后再加价出售#@@*,其交易行为具有营利性质#%%@,身份应认定为“经营者”而非“普通用户”@*,其销售行为应适用“无理由退货”制度%@*。最终#***%,法院判决驳回了刘先生的诉讼请求(据5月26日澎湃新闻)###%@。

  由此案可见%*%,“无理由退货”制度的落实在二手交易平台遭遇困难#@#*@,消费者也在这里遇到“无理由退货”困惑%#,原因就在于消费者权益保护法对卖方必须是“经营者”的身份限制%#@%。近年来%@,与购买全新的商品相比#@@,物美价廉的二手商品越来越受到消费者青睐@%@#%。同时%%,虽然人们通过网络二手交易平台处置闲置物品变得越来越方便了*#*,但随着平台用户的增多#%%%,平台上又存在着大量专门从事二手交易的经营性用户@%**。对这些卖家的身份如何认定@%,决定着“无理由退货”制度能否顺利在这里落地*@@。

  问题是@#,今天的消费者在网络平台购物#@,“无理由退货”已成为一种习惯或意识@@@#,在卖家身份一时难以辨别的情况下*%@,消费者还能放心地“买买买”吗?如果都像前述案件一样%@%,卖家身份需由法院逐个确认@#@,其中的时间、司法等成本又显得过高%@#**。在二手市场迅猛发展的形势下*%*#*,这个“无理由退货”之困如果不能得到妥善解决@*#,有可能产生更多类似纠纷#%@*#,进而影响这个市场的良性、健康发展#@%*。

  话又说回来*@%#%,购买二手商品时自己是否可享受“无理由退货”的权利?如果把这项辨别的责任一律交给消费者%#,似乎明显有失公允%%**。这么做#*,一是无端为消费者增加了额外负担*%,二是可能让消费者权益保护法充分保护消费者的立法意图常常落空%#,影响到人们的消费信心#@**。所以#%,为了在不增添消费者负担的情况下%%,让其对自己的退货权利抱有较为确定的判断#@@#@,在交易时明确卖家的身份%%#,应当是一个更为可行的选择%@。这就要求二手交易平台在用户注册时对其身份进行更为明晰的区分%#。注册用户究竟是经营者还是普通用户*###*,应当区分清楚并在其主页显著位置予以标识***@*,以免消费者“难辨雄雌”###%。

  二手交易平台注册用户的快速增加##@#,要求平台对每位用户的身份属性、交易性质进行实时、严格和准确区分%#*%@,实践中也存在很大困难#@%%。此外@*@,根据电子商务法规定%#%,在平台内注册从事交易活动的自然人、法人或其他组织%%#@@,一律被称为“平台内经营者”*@*,而非营利性的二手货交易往往很多平台都有*%*#%,如此一来##,“普通用户”的身份又难以说清了@@%@@。这时@@%#%,为了保护个人之间正当的、非营利的二手货交易顺畅进行*@#@,双方在交易时“有言在先”就显得尤为重要@@###。例如@@*@%,用户在非营利性售卖二手商品时向买方声明#@*,自己的货不适用“无理由退货”规则%#%,由双方对此达成一致意见后再成交***%*。这样一来*%#@%,将“无理由退货”之困解决在先就更容易了*%*。

  检察日报 柴春元

【编辑:刘阳禾】


相关报道:东西问·中外对话|当鄂温克族歌唱家遇上美国乡村音乐人
相关报道:东莞:“绿色通道”助力外贸稳定发展
相关报道:习近平:树立大食物观,构建多元化食物供给体系
相关报道:【这个城市有点潮】阿勒泰:从夏牧场出发,探寻北疆之北的人间仙境
相关报道:中国女排30完胜韩国队世联赛首战告捷
相关报道:塞学者:依托“一带一路”倡议塞中深化合作造福民众丨世界观
相关报道:挺进深蓝,铁骑踏浪当先锋
相关报道:法国遭遇沙尘暴滑雪胜地被沙尘覆盖
相关报道:“情融两岸·品悟天府”第二届台胞社团领袖四川行活动在蓉启动

【字体:
版权所有:南方新闻网 粤ICP备05070829 网站标识码4400000131
主办:南方新闻网 协办:广东省经济和信息化委员会 承办:南方新闻网
建议使用1024×768分辨率 IE7.0以上版本浏览器