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外媒：以军切断拉法援助路线联合国官员发声
5月14日晚#%%##，阿里巴巴集团公布最新财报#%，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期*%%@%，成为本季重要亮点##。
财报显示*##*，截至2024年3月31日季度内*%，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长###*@，88VIP会员数量突破3500万人*@*@，同样保持双位数增长*%。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动%@，淘天集团实现营收932.16亿元@%#*%，同比增长4%*##，客户管理费(CMR)收入同比增长5%%%%，全面超市场预期@##。
财报指出%@#，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入*%%#，旨在提升用户体验*%*%，从而提高消费者留存率%%%，并提升购买频次”@@@%。基于这一战略%#*#，本季度淘宝天猫密集推出变革措施@*#，加大相关领域投资力度#*##。
针对消费者服务体验%@**，自去年12月底开始***#，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施@%，全面优化用户体验#@@*。对于88VIP等会员用户@*%#，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务#%@##，深化了以用户体验为中心的产品优化策略*%%@。
这在淘宝APP层面也有直观体现*#%，不少消费者发现#%*，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道@###@，且面积有所缩�#*@%*。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�%%##，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比#*#@%，APP打开速度也有提升#*@##。有业内人士分析认为@*，淘宝作为服务亿万用户的APP##**，牵一发而动全身%*，能够短期内推出这么多变革@@*，意味着其正在打破内部藩篱%**，用户体验已被提升到前所未有的重要位置%#@。
在改进用户体验的同时*@，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点@%@*@。今年1月#%#，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级**%，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划@%*，推出两大项佣金优惠政策@#%*，最高优惠幅度高达95%*#%*#，普通商品最大优惠达50%@*@。
此外**，针对品牌商品@@，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”*%**，持续加码“真补贴、真省钱” @%*@%，在全网低价基础上@*#*%，再打7折*#%@，活动吸引了超过500大牌*##，超过2000万件货品参加@**#@，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给@#@。
值得关注的是%**@，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时****，商家负担也进一步减轻@@%*#。数据显示%@，为助力商家降本增效%@*，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具**%@%，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供%%，帮助商家降低经营成本%%%#*，中小商家受益尤为明显#@#。
此外%#%#，阿里妈妈最新上线的“全站推广”@##%，同样成为提升商品销售转化效率的利器@%#，有内测商家GMV同比增长2.97倍*@@。瑞银最新报告显示@#，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高*#%%，表现优于其他传统电子商务平台%%。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据**，新入驻商家数同比增长60%#*#*，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点@%%%*，新商家同比增长率突破100%%*，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固#%%%，商业吸引力持续加强#%*@%。