滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 13:13:21
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中新网5月13日电 近日%@%@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*#。12日晚@@%%%，滴滴出行对此回应**%，“平台客服未能及时处理好相关问题*@*#，我们对此非常惭愧*%@#%，并向用户真诚致歉”***%。滴滴方面称#@，该订单时间在2017年10月22日#*，预估里程1.588km %*#*，金额应为14元##，但账单金额为1414元#*，账单是未完成状态@@*。经核查@*@*，该笔订单费用存在异常#*%*#，初步判断是当时司机误输入2遍导致*@%。客服已再次联系乘客@%@*，并已修改订单金额%**%%。滴滴称@%#%，目前@%@*，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时##，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*@*@。(中新财经)
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