孟雅檀

　　5月4日#*@@*，有游客发视频称#*，在浙江温州雁荡山景区体验飞拉达攀岩项目时#*@，被堵在半山腰一个多小时动弹不得@%@*。5月5日@@*%%，景区运营公司发布致歉声明%@，暂停项目售票#@@*，并进行内部整顿%*。

　　飞拉达项目保留了野外攀岩的惊险刺激*%**#，同时降低了对攀爬者的专业技术要求*#@%%，游客众多证明了其吸引力*#@。但游客堵在半空#*@，受到惊吓%***，说明景区服务存在问题#%%，尤其是安全存在短板@*@。比如没有采取更大力度限流%*#，购票人数超出了接待能力；让游客在悬崖上长时间排队等候#*，却没有相应的疏导和处置措施；救援费用也没有提前告知游客%@%。这些问题都反映出景区预案准备不足%*#，后续管理服务缺乏有效衔接@%*@%。

　　游客去雁荡山体验飞拉达攀岩#@#*%，在悬崖上行走*@*#，既是出于自身的勇气%*@%，更是出于对景区安全保障措施的信任@@#*。不怕惊险刺激#@#@#，就怕没有安全护栏%%*@。游客最终平安落地值得庆幸%%#*，但景区安全不能总靠赌运气##。

　　近年来#@**#，不少景区都在开发户外项目@*%*，以飞拉达为代表的攀岩类项目尤其受到欢迎##。此次雁荡山悬崖“堵人”也给其他景区提了个醒*@%*。让游客玩得开心又放心@%###，需要景区做足预案%%@**，做好功课@%##。雁荡山飞拉达项目运营公司宣布将升级完善预约售票系统*%，加强客流管理和精细化服务@@%@#，落实项目基础设施安全管理措施#%%%，严格规范收费标准**#。防止悬崖“堵人”的惊险情况再次出现%%，关键就在于提升旅游安全系数@@*，真正做到化堵于前*@%，避免游客动弹不得*@@%%。

　　户外攀岩项目@@%@，安全和体验都不能少@%。越是有危险%@，服务越要科学和细致#%**。（北京晚报）