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南非大选登记选民超2700万
5月14日晚@%#，阿里巴巴集团公布最新财报*%#%，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期@%**，成为本季重要亮点#%。
财报显示*#@*%，截至2024年3月31日季度内#@#%，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长@*，88VIP会员数量突破3500万人*%#@%，同样保持双位数增长#%@*。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动*#*@，淘天集团实现营收932.16亿元*%*，同比增长4%*%%#，客户管理费(CMR)收入同比增长5%@#*，全面超市场预期@@%@。
财报指出%#%@，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入@@%#@，旨在提升用户体验*##，从而提高消费者留存率*%#@，并提升购买频次”%#%#。基于这一战略***@@，本季度淘宝天猫密集推出变革措施#%%@，加大相关领域投资力度@**。
针对消费者服务体验#*%@，自去年12月底开始##，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施#%@*，全面优化用户体验#%@。对于88VIP等会员用户@*，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务*@**，深化了以用户体验为中心的产品优化策略%%*。
这在淘宝APP层面也有直观体现@%%，不少消费者发现%#%%，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道****#，且面积有所缩蠤**。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�%#@#，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比@**，APP打开速度也有提升##。有业内人士分析认为*%#@，淘宝作为服务亿万用户的APP#@@@，牵一发而动全身%@@@%，能够短期内推出这么多变革@#，意味着其正在打破内部藩篱*#，用户体验已被提升到前所未有的重要位置%*@。
在改进用户体验的同时%**%@，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点@%*%*。今年1月#@，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级**%@，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划#@*，推出两大项佣金优惠政策@*，最高优惠幅度高达95%@#，普通商品最大优惠达50%%#。
此外#*@**，针对品牌商品%*，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”*##%@，持续加码“真补贴、真省钱” *@##@，在全网低价基础上@*%%，再打7折%**，活动吸引了超过500大牌*#%@%，超过2000万件货品参加#*@%，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给#*。
值得关注的是**%，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时*#，商家负担也进一步减轻*%@。数据显示##*%%，为助力商家降本增效##*#@，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具%*#**，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供#*，帮助商家降低经营成本#%，中小商家受益尤为明显@%#%#。
此外*%#**，阿里妈妈最新上线的“全站推广”@#*，同样成为提升商品销售转化效率的利器#@*，有内测商家GMV同比增长2.97倍%%。瑞银最新报告显示%*，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高%@@%@，表现优于其他传统电子商务平台#%。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据%#*#，新入驻商家数同比增长60%**，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点##，新商家同比增长率突破100%*@@，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固%#@%@，商业吸引力持续加强%@。