中新网5月13日电 近日#@#%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”**@。12日晚**，滴滴出行对此回应**%，“平台客服未能及时处理好相关问题**，我们对此非常惭愧#**%%，并向用户真诚致歉”*#@。滴滴方面称%#，该订单时间在2017年10月22日@#，预估里程1.588km %#@#@，金额应为14元@@%，但账单金额为1414元%%@*@，账单是未完成状态*@@@。经核查###*，该笔订单费用存在异常%*，初步判断是当时司机误输入2遍导致%@%#。客服已再次联系乘客#@#，并已修改订单金额#*。滴滴称*#%@，目前*#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#%#%@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#%%。(中新财经)