警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间%#*@*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众#**#。然而@@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%@##，不知不觉就支付了高额费用##*。

　　上海静安区的陈女士退休在家*@*%*，常常拿着手机看微短剧##。“前几集都免费#*，看到第十集时*%%*，屏幕上跳出了要求充值的提示@**。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@%%##，没想到看完3集后*#%@*，被提示余额不足*#*#，要求继续充值*%#。陈女士追的这部剧总共80集@@*%%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*@@%，一开始是充“金币”@%##，后来直接开会员*#。“看完一部剧**，前前后后花了200多元*#*#。”陈女士说@%*#，她追了不少微短剧%#*@，花了不少钱#%@#。

　　为了吸引观众付费@%#%#，一些微短剧商家可谓套路满满@#。商家先在视频平台打广告%#*@%，吸引观众跳转到小程序@#*%@。一开始可以免费追剧#%*#*，到了一定集数后就需要付费观看@%%#。而观众也并非直接充值现金@##，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%@。这些虚拟货币单位能看多少剧集#%，完全由商家说了算%@##，不但费用高昂%%，兑换规则还会被随意更改**@。

　　为了诱导观众付费@##，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#*#，号称“时间越长越便宜”**%#。但观众充值会员后##，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*@@。即便成为年度会员%#，也只能观看这一部微短剧*%%，别的新剧还是不能看*@*%@。

　　此外@@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#%@%#。例如第一次充值时%#%@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@##。因为字号太小且位置不显眼@#*@，有的观众根本没有注意*@#*@，在不知情的状况下被连续扣费%#%。

　　今年1月%@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*%#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@#*#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@*@@，以低价噱头吸引用户@**%*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%*#**，甚至默认自动续费%##@，侵害了消费者知情权和自由选择权**%*。

　　“有关部门应该加强监管%#%，出台审核的细则、标准*@#%，以及信用监管制度##，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*@%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#@##@，微短剧作为一种新兴文化产品***，也应该强调行业自律%#，头部企业可以联合制定行业标准@@，进而形成行业规范##**，最终促进整个行业健康有序发展@%*。

　　为了净化行业生态@%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*@@%%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%@@。多个短视频平台也相继出台措施%*##，打击违规低质微短剧%*%%#。

　　除了信用监管和行业自律#*%，还要重视消费者权益的保护%#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*%@%，消费者找不到途径退费*@#@，维权困难**。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@#@，发生争议时*##，平台要承担先行赔偿责任%##%#。”刘俊海说*@@。

　　与此同时%%#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*#。“加强治理不是限制微短剧的发展**%%，而是为了行业长足进步@@*。”许泽玮建议%*##，制作方需要在追求效率的同时@%@**，在内容建设上下功夫@@%@#，更加注重剧情的丰富性和深度#*#@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@*#%。