中新网5月13日电 近日#**，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%%。12日晚#***%，滴滴出行对此回应#%，“平台客服未能及时处理好相关问题@@@@，我们对此非常惭愧%@#，并向用户真诚致歉”**。滴滴方面称@*#，该订单时间在2017年10月22日@%，预估里程1.588km #@%*#，金额应为14元*#%#，但账单金额为1414元#*##，账单是未完成状态@@%%。经核查@*%%，该笔订单费用存在异常#%#%@，初步判断是当时司机误输入2遍导致@%*@*。客服已再次联系乘客%%#%%，并已修改订单金额@##*%。滴滴称#%，目前*@*%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#%。(中新财经)