中新网5月13日电 近日%%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%%#。12日晚@%%%，滴滴出行对此回应@*@#，“平台客服未能及时处理好相关问题#*#，我们对此非常惭愧#%@#%，并向用户真诚致歉”@#*%#。滴滴方面称%**，该订单时间在2017年10月22日@#%#，预估里程1.588km %@*%，金额应为14元*%@*，但账单金额为1414元*@#*，账单是未完成状态##*。经核查%*@，该笔订单费用存在异常*@@@@，初步判断是当时司机误输入2遍导致##。客服已再次联系乘客#%@，并已修改订单金额#*%。滴滴称@%@*%，目前@##%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#@@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*@**。(中新财经)