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外媒：北马其顿选出该国第一位女总统
5月14日晚@@##%，阿里巴巴集团公布最新财报*%，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期@#*%，成为本季重要亮点*@。
财报显示@@##，截至2024年3月31日季度内%*%#，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长**#*，88VIP会员数量突破3500万人##@，同样保持双位数增长*@@##。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动*%%#，淘天集团实现营收932.16亿元@@*@，同比增长4%*@，客户管理费(CMR)收入同比增长5%%@，全面超市场预期#@#%。
财报指出@#@#%，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入####，旨在提升用户体验%%%，从而提高消费者留存率%@#%*，并提升购买频次”*@%。基于这一战略%#@*@，本季度淘宝天猫密集推出变革措施%#，加大相关领域投资力度%@*#*。
针对消费者服务体验#%，自去年12月底开始#%%，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施@*%#，全面优化用户体验@@。对于88VIP等会员用户@%@，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务@*%%@，深化了以用户体验为中心的产品优化策略#@#@#。
这在淘宝APP层面也有直观体现#*，不少消费者发现@%，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道*##，且面积有所缩蠤*#*。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟贎@*@@，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比%%#**，APP打开速度也有提升*#@#。有业内人士分析认为@@，淘宝作为服务亿万用户的APP%@，牵一发而动全身*%%@，能够短期内推出这么多变革@*@#%，意味着其正在打破内部藩篱%%，用户体验已被提升到前所未有的重要位置##*##。
在改进用户体验的同时@**#@，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点*@@%。今年1月%#*，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级#@，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划**，推出两大项佣金优惠政策**@，最高优惠幅度高达95%@@，普通商品最大优惠达50%##**@。
此外#%#@@，针对品牌商品%**%#，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”**@#%，持续加码“真补贴、真省钱” @##@，在全网低价基础上@@@%，再打7折@*，活动吸引了超过500大牌*@#*#，超过2000万件货品参加@#@@，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给%@**。
值得关注的是@@**@，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时*#*，商家负担也进一步减轻@#。数据显示*@@*#，为助力商家降本增效##，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具*@，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供@%*，帮助商家降低经营成本%##，中小商家受益尤为明显%%%@@。
此外@#**@，阿里妈妈最新上线的“全站推广”%%，同样成为提升商品销售转化效率的利器*@**，有内测商家GMV同比增长2.97倍**%。瑞银最新报告显示%@，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高**%%%，表现优于其他传统电子商务平台*%@*。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据%##，新入驻商家数同比增长60%#%，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点@%，新商家同比增长率突破100%@@，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固%#@，商业吸引力持续加强@%%%*。