北京时间5月16日@@，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩@@。一季度%**#，达达集团总营收25亿元@***@，达达快送营收同比增长57%至12亿元*@，增速创过去8个季度新高@#*%。全面融入京东生态#%#@，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”%%*@%，全面优化用户体验*%@*。

　　财报显示@****，一季度***#，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长@@，4月增速同比进一步提升到100%以上#*。一季度%@%%*，来自京东App场域的GMV同比增长超30%%%，其中*@##，秒送频道的GMV同比增长超过200%@*@*。3月**#*，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%#@#*@，高质量用户活跃度持续提升%%，京东秒送用户心智不断增强@%。

　　全新升级##%*#，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时%%%，京东方面宣布%*%*#，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务#@*#@，全新升级为“京东秒送”服务@@%%。

　　目前*#*，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”@#%%*，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等**@。值得关注的是%#%，京东App首页也已逐步上线秒送专区##@%*，商家和商品收获更多曝光的同时%@##，消费者也将享受到更丰富的优惠活动%##。在收获快速增长的同时@%@，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率#%@，有望持续攀升%*。

　　据了解#@#，为保障配送时效@%**#，京东秒送推出“准时保”服务%@%#，针对超时订单进行赔付@%。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方%*%*，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募#@**@，确保运力充足##@。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效@@%%，实现最快9分钟送达@@@@@。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务*@**%，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级%@@%，核心不在于快@#，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升*%*#。

　　显然%%*##，新一轮变革的过程中%*@#，获利的第一群体就是消费者**#。众所周知##@，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验%*#@，但其中有一个环节@%#%%，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品@%%*%。

　　此次京东推出的秒送服务%*@，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间#%#，从而大大提升了消费者的购物体验*%#。可以想见*@*，这无疑将引发行业新一轮变革#@%，其他配送服务为了保住自身市场份额#*#%，势必要跟上#*%*，推出与“秒送”类似的服务@%@，不过截至发稿@@#%，其他快速服务公司还未有相关动作*#*%%。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验#@#*#，推出相关的优化服务#%#。2021年#@#，京东推出了京东秒送的前身小时达服务@*%**，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源%@，加速了即时零售业务的发展@#**。

　　据财报显示%#%，一季度#*@#，京东秒送从供给和需求两方面持续发力*%*@%，改善用户体验%#%*。京东秒送持续拓展优质商家合作*#，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%*@*。此外@%##%，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元%@*@@，活动已覆盖近80%的门店#%*@，新客的转化率改善20%@#@*%，7日留存率提升10%以上@@**，老客的复购率提升近30%#*%#。截至3月末%@，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点*@#**。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外@@%%，在细分品类层面@*###，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力*%#。据财报显示%*%%，一季度*@@@，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作@**，线上新增门店数超5,000家%@#%#，来自便利店的GMV同比增长超过5倍%**@。一季度@%*，手机方面@%#，小米等品牌GMV同比增长近100%@@@，电脑数码超3,000家新门店上线%@，GMV保持同比近40%的快速增长%@%@。家电家居方面#@%，新签约云米等智能家电品牌@*，推动超过6,000家新门店的上线%@*，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%*%*。与酒水行业头部连锁商家达成合作%%#*，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作%@@，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍##@#。

　　与此同时#*，一季度@@%@，来自京东App场域的GMV同比增长超30%#@%*，其中*#%，秒送频道的GMV同比增长超过200%*@##，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升#*#%%。