滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 09:57:03
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中新网东西问·中外对话｜“在绿色发展方面，中国一直在发挥引领作用”
中新网5月13日电 近日@*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*@%@。12日晚**，滴滴出行对此回应#%#，“平台客服未能及时处理好相关问题*%#@@，我们对此非常惭愧%%*，并向用户真诚致歉”@*。滴滴方面称@#，该订单时间在2017年10月22日##@，预估里程1.588km #%，金额应为14元@%%@*，但账单金额为1414元*@*，账单是未完成状态@%###。经核查%@*@，该笔订单费用存在异常*%@#@，初步判断是当时司机误输入2遍导致#%%#。客服已再次联系乘客%%#@，并已修改订单金额@*@。滴滴称**%%*，目前#**，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#*@##，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@*#。(中新财经)
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