今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 17:33:32
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5月13日%#*@，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告###。经测算*@%，2024年4月中国快递发展指数为416%#@%，同比提升16.7%%#%@%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0**#，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%*@，发展趋势指数为67.7@%@。4月@**，行业市场规模稳步增长#@#@，服务质效不断提升*#，发展能力有所增强#*，运行态势整体向好%*%%。
4月*@%%%，快递发展规模指数为494.2%#*#@，同比提升27.7%@@。从分项指标看%#%%@，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%**。截至4月29日#**%，今年全国快递业务量已达500亿件%@*%*，比2023年提前32天@%。
4月@@#*，快递服务质量指数为648.8##%@#，同比提升15.5%#*%。从分项指标来看%#%%，快递服务公众满意度预计为83.8分@#@*#，同比提高1.9分##*。重点地区72小时妥投率预计为84.5%*%%#，同比提高2.9个百分点@#%。
一是末端服务优化完善#@%@。快递企业嵌入社区打造便民服务站*#**%，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能#%#@，实现“一刻钟上门”的高效服务*#。入驻昆明长水机�*%@@。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�#%#%。在常州打造首家恐龙主题快递驿站*@#@，将寄递服务与文化创意相结合%*@@，满足游客个性化的需求%%@@。
二是智能服务深化发展%@@%#。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%#*%*，降低末端派送压力与人力成本*#。在北上广等一线城市@@*，推出“无人仓配服务”###*#，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”%%，助力商家实现全城“小时达”的履约交付**%@#。
三是特色服务提质升级@*@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业**#，优化“产地仓+销地仓”服务模式@#，在产地端打造鲜花共享加工集散中心*#*#，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓@#*%%，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势%#@%。通过产地直发模式%#*，保障春茶上行@%@#。
4月@@*#@，快递发展能力指数为221#%，同比提升3.5%##。行业蓄力增强基础能力#@@%，提升跨境服务水平%**#。
一是设施网络持续完善@@*#%。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营@%#%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级##@，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地**，干线转运网络逐步完善@@，分拣效率进一步提高%*#。
二是运输方式创新发展%@。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列@%##，提升陆路运输效能@@@*#。积极拓展低空经济应用场景**#@#，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路*@，“低空物流”服务网络加速布局@*%。
三是跨境能力日益增强@##@。快递企业发挥境外本地服务优势%@##，力拓国际会展领域#@，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务#%%%@，跨境服务场景不断丰富%%*#%。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线@#@，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作*#，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道*@。
4月%@@@，发展趋势指数为67.7%@#**。快递企业持续挖掘市场增量%@，着力改善服务质量***#*，积极拓展发展空间#*，行业发展充满活力@@*#。预计5月*@%，行业仍将保持合理增速*@#@#，持续向好发展*#%%。
(总台央视记者 唐颖)
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