5月13日@*，抖音电商“用户体验开放日”活动在京举办@%*#，并于现场发布《2024抖音电商消费者体验报告》(下称“报告”)**，从购物体验、商品质量、内容生态、知识产权保护和信息安全五个维度@#@%，全面呈现过去一年该平台在提升消费者体验方面的举措与成果%##%。

　　报告指出%#%*，抖音电商始终秉持“认真做电商”的初心##*，将消费者体验放在首位@%#@#，努力打造“好服务、好商品、好内容”的健康生态#*#。

　　过去一年#*，平台通过提升发货时效、优化售后服务、升级客服能力等方式改善用户购物体验@%%@@。为让消费者买得放心%*%%，平台加强商家管理和商品质检**%*，治理不规范经营行为*%*@，严抓商品品质@**%。同时##@，平台完善了创作者管理规则、开展虚假身份营销专项治理等*@，有效构建起优质的内容生态*@%。此外@%%，抖音电商还在规则和技术等方面布局%*#@%，保护知识产权与消费者信息安全***#%。

　　抖音电商相关负责人表示*%，平台未来还将持续聚焦消费者体验@***，打造高质量购物平台%@@，满足消费者对美好生活的多元需求*%*#%。