近段时间*##，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%@@。然而%*#@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#@#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@*##，不知不觉就支付了高额费用*@。

　　上海静安区的陈女士退休在家@%，常常拿着手机看微短剧@%#@。“前几集都免费@@，看到第十集时%%%@#，屏幕上跳出了要求充值的提示@%*%%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*%%@，没想到看完3集后%@%#，被提示余额不足@*#，要求继续充值%**%@。陈女士追的这部剧总共80集%@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%##，一开始是充“金币”##%，后来直接开会员%*。“看完一部剧@%@@，前前后后花了200多元%@%@#。”陈女士说*%，她追了不少微短剧#%##，花了不少钱%*。

　　为了吸引观众付费@#，一些微短剧商家可谓套路满满@*。商家先在视频平台打广告%@@@*，吸引观众跳转到小程序@@。一开始可以免费追剧@#**，到了一定集数后就需要付费观看#@#**。而观众也并非直接充值现金@**，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位*@@。这些虚拟货币单位能看多少剧集##，完全由商家说了算*%%#，不但费用高昂**@，兑换规则还会被随意更改%###。

　　为了诱导观众付费##，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%%，号称“时间越长越便宜”**%*。但观众充值会员后*@%#%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题##*。即便成为年度会员##*##，也只能观看这一部微短剧##@*，别的新剧还是不能看#%#**。

　　此外@%**#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%#。例如第一次充值时%@@#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%**。因为字号太小且位置不显眼%%%@@，有的观众根本没有注意#@@#*，在不知情的状况下被连续扣费@@。

　　今年1月@*@*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%%#%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@#，以低价噱头吸引用户*#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@#%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#%*#*，甚至默认自动续费#*%%*，侵害了消费者知情权和自由选择权#*%**。

　　“有关部门应该加强监管@*#*，出台审核的细则、标准@*，以及信用监管制度@*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%@%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@@#%@，微短剧作为一种新兴文化产品***#*，也应该强调行业自律%#%，头部企业可以联合制定行业标准#*#，进而形成行业规范*#%，最终促进整个行业健康有序发展#%。

　　为了净化行业生态*@#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%*%@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%@@。多个短视频平台也相继出台措施#@*@@，打击违规低质微短剧%@@#*。

　　除了信用监管和行业自律%@，还要重视消费者权益的保护@###。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@@%#，消费者找不到途径退费##，维权困难#@@@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#@%@，发生争议时%##*，平台要承担先行赔偿责任@%。”刘俊海说*%%%#。

　　与此同时%#*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#%@。“加强治理不是限制微短剧的发展%*@@，而是为了行业长足进步*@%。”许泽玮建议#*@，制作方需要在追求效率的同时#@，在内容建设上下功夫@%%#，更加注重剧情的丰富性和深度##%##，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%#*@。