今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 18:01:45
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5月13日@@@@，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告@%@%。经测算%@*，2024年4月中国快递发展指数为416@*%@，同比提升16.7%%%%#@。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0@%，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@%%*，发展趋势指数为67.7#%@。4月@#*，行业市场规模稳步增长#@##@，服务质效不断提升*#*@，发展能力有所增强@%，运行态势整体向好%%。
4月*#@，快递发展规模指数为494.2@%%，同比提升27.7%@%*##。从分项指标看*@#，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%@%@%@。截至4月29日*%，今年全国快递业务量已达500亿件##@*%，比2023年提前32天@#。
4月*@**，快递服务质量指数为648.8@#*，同比提升15.5%#%%。从分项指标来看##，快递服务公众满意度预计为83.8分**@，同比提高1.9分*%@%@。重点地区72小时妥投率预计为84.5%**%@#，同比提高2.9个百分点#@。
一是末端服务优化完善**@*。快递企业嵌入社区打造便民服务站*@*，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能@@*，实现“一刻钟上门”的高效服务#*。入驻昆明长水机�#@。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�#%。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@*%，将寄递服务与文化创意相结合@**，满足游客个性化的需求####。
二是智能服务深化发展#%#。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案*#，降低末端派送压力与人力成本**。在北上广等一线城市%%，推出“无人仓配服务”%#%，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”*#@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付%*%#@。
三是特色服务提质升级*%*#@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业*##，优化“产地仓+销地仓”服务模式@#*，在产地端打造鲜花共享加工集散中心@@*#*，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓%#，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势**#。通过产地直发模式*%，保障春茶上行%%#@*。
4月%%*#，快递发展能力指数为221%*##，同比提升3.5%#%#。行业蓄力增强基础能力**%，提升跨境服务水平@@**。
一是设施网络持续完善@*。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营#%*%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级#%*，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地@@@%，干线转运网络逐步完善##@*#，分拣效率进一步提高*%##。
二是运输方式创新发展*%#。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列*#%%*，提升陆路运输效能@***@。积极拓展低空经济应用场景@#，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路#%%，“低空物流”服务网络加速布局@@。
三是跨境能力日益增强##。快递企业发挥境外本地服务优势%%@@，力拓国际会展领域*#，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@*，跨境服务场景不断丰富@@。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线#%#，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作**%%@，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道###。
4月*@@@，发展趋势指数为67.7@@%#。快递企业持续挖掘市场增量%@%%，着力改善服务质量%#*#，积极拓展发展空间#*%@，行业发展充满活力#*。预计5月@@@#，行业仍将保持合理增速%@，持续向好发展%*#%*。
(总台央视记者 唐颖)
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