焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 02:39:40

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  现在很多人都在网上直播间买衣服**@,有的直播间还卖尾货#@*#。想想看##%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#@#,而且还是仅有一件的“孤品”@%*%,别人“手慢无”%@#,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿##@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@#,但是*%#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球##%*#,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%#@@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间*%**@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@%,收到货后@@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西###%。

  根据刘女士的购物记录##%,记者找到了这个直播间@%*,直播间里卖着各种尾单货@#%。记者发现@%%*@,网上类似这样的直播间非常多#@*##,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%#@#,但都仅仅只有那么一件#*%,因此被统称为“尾货孤品”类%#。而且价格非常便宜%@,一般在几块钱到几十块钱不等@%#*。所以#%,很多人都抢着拍**#%。然而#%%@#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@@%@%,在消费者收到货后@#,却都傻眼了@*@*。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上**,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#**。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*%%,还有人反馈买到的衣服破了洞#@@#,口袋里面有卫生纸#*,还有衣服有粉底*@@*,甚至毛发等等##@#,各种让人匪夷所思的情况发生*#。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*#%#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#*,对价格较低的几个目标市场进行了调查##%%%,发现到处都打着“供直播间”的广告**。那么*@@*#,供给“尾货孤品”类直播间的货#%@##,又在哪里呢?几经辗转*%#,记者来到了一个叫“后山”的地方##*%*,看到很多衣服都在地上%%,现场环境脏乱差@%。

  在尾货市矦%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#***,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@%@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%%#%@,但即使这样挑拣后##@*,记者在一些摊位依然发现*@%#*,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%*@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*%。而在同商家沟通时@*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@*#*%,商家既警觉又忌讳*###。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#**#,记者邀请了一位纺织学专家%%**#,在这些尾货市场进行了调研@#@%,结果发现还真有不少*#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲#@*#,衣服的弹性可以作为一个判断的指标#*%@。纤维用过之后都会拉伸*%,不会恢复到原来新的样子##,使用痕迹非常明显%*%*@。

  那么#*%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%*%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%#%**,老板当场判定为旧衣服%####。

  据了解@%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来***,再卖到这家旧衣回收厂@@*。

  那么@#*#,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%#@@,工人正在将回收上来的旧衣服***%*,根据品相好坏先分拣出A货和B货#%@*%,再从A货里挑拣出所谓的精品货**。那么#@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@##@,有很多直播间都从我们这里拿%%#*,自己挂上吊牌%@%,然后说是孤品**%,一样一件**,没码的#*@*。

  记者调查发现#*,在全国旧衣回收分拣的圈子里@##,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*#*,而这些旧衣服里的所谓精品货##,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”**#*@,而且在各地都是供不应求#*##%。

  然而@*%%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#*。但是##,消费者对此却完全不知情%*#@。

  在旧衣回收厂的分拣车间@%@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#%。他们都表示##@*,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@%%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@#@#%,诚信需要以法治为前提*%#,只有加大违法惩处力度%*#,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@#*。

  近年来%@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#*#%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%#@%@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%%,利润丰厚%@%*。奔着这门生意的利润##,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*%*。

  为了进一步摸清情况*%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@**#@,但厂房内外%@@@#,大家都在刻意回避直播间有关信息#*,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%%,才有了突破##*%。原来*@%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#%*@#,几经交涉过后#%%,她准备带记者去直播间看看@#*%,但没走几步*@@,她就后悔了@##,说不敢带外人去#%@*。

  在和这位工作人员交谈中@@,记者得知#%,这家公司的直播间在外面的农田里%#*@#,隐蔽难找*%#。几番沟通之后%#,负责人同意带记者去直播间##**@,走出厂房@%,七拐八拐地走了二里地后%#,才看见直播大棚@#@。

  一进门##*%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服##,负责人告诉记者###%%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”**#,然而记者看到%%#%%,这些用床单包裹起来@%,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#@%,卫生环境脏乱差%*@。更有甚者*%@#,在其他直播间*#@,主播直播时当场发现了虫卵#*@%#。

  原来%%@@,这类直播间在售卖前%%@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*@*##,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#*#*,令人担忧@@。目前*@%@%,消费者恰恰是在既不知情#%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%#@@#。那么*%,一边是满地脏乱差的旧衣服#%%#%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*%#*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍#@#,把衣服烫一下@%%*,直播间背景灯一打就不同@#***。把商标吊牌一挂**@@#,就感觉像新的一样@**%,在直播间里面是看不出来的%#%%@。

  据了解@%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利***%*。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%@*%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@@*,是我国法律明文禁止的违法行为@#%#。对此*%%*,相关主管部门应当加强管理#%,规范交易市场和电商平台的经营行为#*。

  与此同时%##,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@#**%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@###。为了节约资源##,减污降碳*@,2022年%*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%#%@,首次明确要有序推动旧衣物交易@@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@@#,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*#@@,市场规则不明#%##,行业混乱*#*,真假难辨##@%*,因此相关标准需要尽快落地#@#,更好助推废旧纺织品循环利用#%*%*。

  尾货就是尾货%%@@,旧货就是旧货##,两者不能混为一谈*%。商家卖东西首先应该有基本的诚信@%,把旧衣当成新衣卖#%%*@,不仅侵犯了消费者的知情权@*%,还涉嫌欺诈*%*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#@*#%。同时%#%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性##。我国是纺织服装生产和消费大国**@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%*%,建立标准规范@*@,推动二手市场有序发展@%%*,既能让旧衣物尽其用@@@**,也有助于绿色低碳发展%%%@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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