近段时间@*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%@%%#。然而@#@@#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%%%#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费##*%@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#***%，不知不觉就支付了高额费用@%%#%。

　　上海静安区的陈女士退休在家%#@，常常拿着手机看微短剧#%@%%。“前几集都免费@%，看到第十集时@@，屏幕上跳出了要求充值的提示*##*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%@，没想到看完3集后%@#，被提示余额不足#%，要求继续充值@*@*@。陈女士追的这部剧总共80集@#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#@@%，一开始是充“金币”##，后来直接开会员%#@。“看完一部剧@@，前前后后花了200多元@@@。”陈女士说%*@@，她追了不少微短剧#%，花了不少钱*#。

　　为了吸引观众付费%@#@，一些微短剧商家可谓套路满满*%%@*。商家先在视频平台打广告*@，吸引观众跳转到小程序*%%@*。一开始可以免费追剧@#**，到了一定集数后就需要付费观看**。而观众也并非直接充值现金##*#@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%*@@。这些虚拟货币单位能看多少剧集*@*##，完全由商家说了算@#*#%，不但费用高昂#*#@#，兑换规则还会被随意更改%#。

　　为了诱导观众付费*%%#%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%##，号称“时间越长越便宜”*@%。但观众充值会员后@*%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*#@**。即便成为年度会员%%@*，也只能观看这一部微短剧#%*，别的新剧还是不能看*#*%%。

　　此外%@%#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费*@@。例如第一次充值时@#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%@%#。因为字号太小且位置不显眼@%*@，有的观众根本没有注意@#%，在不知情的状况下被连续扣费##%@#。

　　今年1月#%%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@#@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@*@%，以低价噱头吸引用户*%@*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@@，甚至默认自动续费%%，侵害了消费者知情权和自由选择权@%。

　　“有关部门应该加强监管@@%%%，出台审核的细则、标准@@，以及信用监管制度@@*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*#*@*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@#*%，微短剧作为一种新兴文化产品##%，也应该强调行业自律##@，头部企业可以联合制定行业标准@@*#%，进而形成行业规范@*，最终促进整个行业健康有序发展#@@@。

　　为了净化行业生态**%#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》**#*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%%#。多个短视频平台也相继出台措施**，打击违规低质微短剧#@。

　　除了信用监管和行业自律@**@*，还要重视消费者权益的保护%*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@%*@，消费者找不到途径退费#@%##，维权困难@@*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#@%，发生争议时@*@，平台要承担先行赔偿责任#%%。”刘俊海说@##。

　　与此同时##，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@@#@。“加强治理不是限制微短剧的发展%#%%%，而是为了行业长足进步#@*。”许泽玮建议*##%#，制作方需要在追求效率的同时#*@*%，在内容建设上下功夫*%@%#，更加注重剧情的丰富性和深度@##*#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*%**。