滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 12:20:51
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中新网5月13日电 近日#*%#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%##%#。12日晚%@，滴滴出行对此回应@@@%*，“平台客服未能及时处理好相关问题@#%@，我们对此非常惭愧@#@%，并向用户真诚致歉”#*。滴滴方面称*%@@#，该订单时间在2017年10月22日*@，预估里程1.588km @%#，金额应为14元%###，但账单金额为1414元@#，账单是未完成状态*%#*。经核查%*#%，该笔订单费用存在异常@#，初步判断是当时司机误输入2遍导致@#*。客服已再次联系乘客**@*@，并已修改订单金额#%##。滴滴称#%##，目前%##，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#%@%%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费##%@。(中新财经)
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