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南方雨势将总体减弱北方多地气温将连创新高
5月13日%@###，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告%*@#%。经测算%#，2024年4月中国快递发展指数为416@*%，同比提升16.7%@*#。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0%@*，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@@%*#，发展趋势指数为67.7*#@%。4月#*@%，行业市场规模稳步增长@%，服务质效不断提升#*，发展能力有所增强%@*，运行态势整体向好%@#@*。
4月%#%##，快递发展规模指数为494.2%@*%，同比提升27.7%*%。从分项指标看#*@，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%*%*。截至4月29日*%，今年全国快递业务量已达500亿件@*，比2023年提前32天##。
4月@#*%，快递服务质量指数为648.8##，同比提升15.5%%%%@@。从分项指标来看%*%，快递服务公众满意度预计为83.8分#%#@#，同比提高1.9分%*%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%##，同比提高2.9个百分点*@@@@。
一是末端服务优化完善%*。快递企业嵌入社区打造便民服务站##@，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能#*#*，实现“一刻钟上门”的高效服务*#%@。入驻昆明长水机�#@##。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�#@##。在常州打造首家恐龙主题快递驿站*%，将寄递服务与文化创意相结合@@**，满足游客个性化的需求%*@#。
二是智能服务深化发展@@@@。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案@@*，降低末端派送压力与人力成本*@。在北上广等一线城市%*，推出“无人仓配服务”%#*@，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”%%#，助力商家实现全城“小时达”的履约交付#*#@。
三是特色服务提质升级*%。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业#@%，优化“产地仓+销地仓”服务模式%@%*%，在产地端打造鲜花共享加工集散中心@*，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓@%，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势@#%#*。通过产地直发模式##*，保障春茶上行%%*#。
4月@#，快递发展能力指数为221#@@#%，同比提升3.5%###%%。行业蓄力增强基础能力%*，提升跨境服务水平%@。
一是设施网络持续完善###。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营#@%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@*@*，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地@##%，干线转运网络逐步完善@*#*，分拣效率进一步提高@@@%。
二是运输方式创新发展%#%*。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列**#*，提升陆路运输效能*@%%%。积极拓展低空经济应用场景#%@*，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路*@**%，“低空物流”服务网络加速布局*%@。
三是跨境能力日益增强*%。快递企业发挥境外本地服务优势@#%，力拓国际会展领域#@，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@%，跨境服务场景不断丰富%*#。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线@%%*，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作*%，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道@%。
4月*%@，发展趋势指数为67.7%#*##。快递企业持续挖掘市场增量@%，着力改善服务质量***@%，积极拓展发展空间%#@，行业发展充满活力%#%。预计5月**%%%，行业仍将保持合理增速*%##*，持续向好发展%%*@*。
(总台央视记者 唐颖)