滴滴回应14元订单收1414元

2024-05-13 10:33:46 no.XX Studio

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  中新网5月13日电 近日%**,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%*。12日晚*%,滴滴出行对此回应*#*@,“平台客服未能及时处理好相关问题#%,我们对此非常惭愧#@,并向用户真诚致歉”%#。滴滴方面称#*#*%,该订单时间在2017年10月22日*%%@*,预估里程1.588km *#*#,金额应为14元#@,但账单金额为1414元**@**,账单是未完成状态@##@#。经核查%##@*,该笔订单费用存在异常%#%#@,初步判断是当时司机误输入2遍导致@%*。客服已再次联系乘客*%,并已修改订单金额@%##%。滴滴称@**,目前*@#%@,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#%#%,平台会进行拦截并提醒司机核对车费@%%*。(中新财经)

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