今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 17:30:16
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5月13日%#%*，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告@*#%。经测算**@*#，2024年4月中国快递发展指数为416##，同比提升16.7%#*。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0#%%*%，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%#%@@，发展趋势指数为67.7*@#。4月##，行业市场规模稳步增长@*%#@，服务质效不断提升%#，发展能力有所增强@*@##，运行态势整体向好@#。
4月%#@#，快递发展规模指数为494.2##*%%，同比提升27.7%##@。从分项指标看*%#，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%#@@%#。截至4月29日%@@%，今年全国快递业务量已达500亿件@@#，比2023年提前32天%#。
4月%*%##，快递服务质量指数为648.8*@，同比提升15.5%%#@*。从分项指标来看##%*%，快递服务公众满意度预计为83.8分#%，同比提高1.9分%%#。重点地区72小时妥投率预计为84.5%#%%@%，同比提高2.9个百分点@#*@。
一是末端服务优化完善#@@##。快递企业嵌入社区打造便民服务站***@，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能#%*#，实现“一刻钟上门”的高效服务#%*@%。入驻昆明长水机矦#@%@。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�%%。在常州打造首家恐龙主题快递驿站*%，将寄递服务与文化创意相结合#@@，满足游客个性化的需求*%*%*。
二是智能服务深化发展#*%#*。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%@*，降低末端派送压力与人力成本#%#%@。在北上广等一线城市*%%，推出“无人仓配服务”%#*，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”#%，助力商家实现全城“小时达”的履约交付@*#*%。
三是特色服务提质升级@#。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业@*，优化“产地仓+销地仓”服务模式%#%，在产地端打造鲜花共享加工集散中心@#%#%，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓**%，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势**。通过产地直发模式**，保障春茶上行*#@。
4月%@#，快递发展能力指数为221%#@，同比提升3.5%#@**。行业蓄力增强基础能力@*#，提升跨境服务水平%*。
一是设施网络持续完善@@%*#。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营##@*，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@*@%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地*#%#，干线转运网络逐步完善#@%，分拣效率进一步提高%*#@@。
二是运输方式创新发展@*。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列***@*，提升陆路运输效能@@@#。积极拓展低空经济应用场景###*#，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路@*%%%，“低空物流”服务网络加速布局#@%。
三是跨境能力日益增强@##。快递企业发挥境外本地服务优势@#@*，力拓国际会展领域##，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务#%@@#，跨境服务场景不断丰富%**#。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线*%#*#，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作#%#%#，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道@**@。
4月%@#，发展趋势指数为67.7@*@*%。快递企业持续挖掘市场增量%@*，着力改善服务质量**@%，积极拓展发展空间*##，行业发展充满活力#@@。预计5月*##%，行业仍将保持合理增速**，持续向好发展%*。
(总台央视记者 唐颖)
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