下沉市场再现“途虎速度”，工场店突破6000家全国第一，地县市超五成
2024-05-09 15:00:31
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近日**%%@，途虎养车宣布***，旗下途虎养车工场店突破6000家%@*%@，规模位居全国第一**@，持续领跑汽后市场@@#。值得关注的是%@*@，途虎养车在下沉市场发展迅猛@*@**，超五成工场店位于二线及以下城市*#@*。
根据途虎养车2023年业绩公告显示：途虎养车全年营收136亿%%%，同比增长17.8%；盈利4.8亿@#*#，首次实现全年扭亏为盈@%。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算%@@#%，途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台@%**#。
下沉市场成效初显#@%，工场店超6000家全国第一*#，超五成位于地县市
2016年初%*@@，途虎养车开始布局工场店**，将后市场非标服务标准化@%##*。
自2016年1月第一家工场店开业后*#%##，途虎养车第一个500家工场店用了28个月#*，第二个500家用了11个月*@，第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快@##，在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家*%@%，实现高密度覆盖@%%*%。
截至2024年4月%*#*，途虎养车已在全国上线超6000家工场店%@，覆盖中国内地所有省份*%*。
工场店规模和增速稳居行业第一的同时*%#%#，有两组数据同样值得关注：
一是#%，截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店#%@，相比去年同期新增了881家**。而且%@#*，2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市%%#%%，新增覆盖的县与县级市达221个#*。途虎养车的下沉策略卓有成效*#%，下沉市场已然开启加速度@%@@。
二是*#@，截至2023年3月31日@#@，39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店@@*@@。加盟商开多店的比例%#*@，反映出加盟商对途虎养车的认可#*@%，也表明加盟工场店可观的投资回报率@%%*%。而随着加盟工场店盈利能力持续增强%%%，加盟商开多店的意愿不断增加%%，又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位#%#%@。
注册用户数超1.15亿#@@*，途虎加速地县市“大基建”#**@@，满足多样化需求
从行动上看#%%，途虎抢先一步在下沉市场发力*#@#。
而越是下沉#@%**，就越挑战服务速度和服务厚度*@@。截至2023年底#%#，途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户**，2023年累计交易用户数近2000万*@@#。
途虎养车赢得庞大用户群体的信赖%#%#*，与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分%%@。
途虎除了加速“大基建”%@，铺开仓储及配送体系##%##，运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心*@@#%，覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市%%%%%。还联手国际轮胎巨头*#%*，途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作%@，充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求#@*%。
工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力@**。
途虎养车借助数字化手段#%，建立起透明化、标准化的商品和服务标准%%@，重塑汽车后市场价值体系%##。每一件产品*#*@，从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付%%#，每一个环节都有产品验证和产品追溯#@*，整个链条公开透明可追责*%，解决用户担心购买假货的困扰@#。
同时@*，每位用户的售后评价都被途虎养车所重视#*@，收获差评的工场店或面临停单处罚##**。这种做法@@@*，途虎养车一方面可以加强对工场店的监管*#*，提升工场店的服务能力；另一方面也可以获得更多用户的信息反繞%%%。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡�#*@%，也有利于标准化的建立@%@。
而为了让用户养车更放心、更安心、更省心%@#，途虎养车探索“部件+保障”模式#*%，提供“轮胎金牌质保”等服务@**。不断升级售后保障服务#**%#，有利于用户“信任”的增加#@@。汽车后市场链条很长@##，用户习惯了“换轮胎上途虎”后@%，基于信任####*，就会把消费面扩大%%#，去购买维修、保养、清洁、美容等服务*#@。
反映在业绩上#%*@#，途虎养车汽车保养板块增幅巨大##**，2023年实现49.3亿元营收@%*@，同比增速达到22.5%*#**。
超90%加盟工场店为盈利门店%*，共同奔赴产业共赢
连锁的本质*@%，是规模和周转@*。落实到具体的指标%%*@#，是开店数量与单店效率#@#。归根结底是让门店能赚钱@#*%@。
数据显示*%#，2023年12月@*@@，超过90%的加盟工场店为盈利门店###*#。真正挣到钱@%*，让途虎养车加盟商的开店意愿高#@，也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一%*#@@。
为了保障工场店的盈利性@@%，途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下**。
在能力支撑层面@%，途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑*@*，如客户端的进店流量、标准化服务流程等；门店端的营销能力、员工培训、库存管理等；供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等#@%。
在政策扶持层面@#**，途虎养车采用的是利润分成模式%**。有别于其他分成模式#%#*@，这一模式的显著特点是%%@，加盟商实现盈利后*%，途虎养车才会和加盟商分成%%%%%。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力%*。
途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金#%#%@，从供应链直接到门店的一站式服务%*@。如今8年时间过去**%@@，途虎养车交出超6000家工场店的成绩单@#，再迎新起点@#。
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