买了包月卡还被收取15元骑行费？多位成都市民吐槽

　　买了包月卡还被收取15元骑行费？

　　多位成都市民吐槽被“景区车”给“骗了”

　　骑行作为一种绿色、健康的运动生活方式@*%*#，近年来受到越来越多人的喜爱%%。然而近日#@%@，有成都市民向封面新闻求助报料平台投诉称@#，自己在青龙湖公园扫了一辆哈单车%#@，本以为会员2小时内骑行免费#*，然而在结束行程后%*##，却被收取了15元%%#。她这才发现%*，这辆看起来和普通单车差不多的车**%，其实是“景区车”#@@*#。

　　市民投诉收费车与普通车外观无明显区别

　　5月10日%#*@#，网友Bluememo在青龙湖公园扫了一辆哈单车%**@*，骑行两小时后被收费15元@*#。Bluememo不解自己买了哈单车会员@%%#%，有免费骑行的权利@#，为何要被额外收取费用#@##，而且费用高达15元？

　　仔细查看#%#，该网友才注意到##，自己无意中刷到了“景区车”@#**#，这类车不在会员“前2小时免费”的范围内*%#@#，计费规则是起步价1.5元%*@@，超过15分钟后#%*#，按每15分钟1.5元收费*@*%。“既然要单独收费*@%@，为何外观没有明显区别？”该网友在和哈单车客服沟通时%@##@，质疑景区车故意诱导用户@#%*。

　　“在地铁口那里刷的车%**，也没有提示#%##，付款才知道是景区车#@@#%。”5月6日下午@*%*#，陈芸(化名)在成都大学地铁站出口处扫了一辆哈单车%@，因为自己是包月会员@#%@，她以为2小时内免费骑行%%，然而在骑行1小时50分钟后##，她还车时跳出个付款界面%%**#，要支付12元#*@*。以为这12元是调度费*###%，陈芸付了款@#@。

　　当天4点左右*@，她又在公园里扫了一辆单车##%@#，并骑行回到地铁口#*##。“这次又收了1.5元#@@#*，我才觉得不对#@%%，仔细看了订单##@#@，显示是‘景区车’%#@@。”陈芸认为#*%，由于没有任何标识和提醒*#@%*，她有种被骗的感觉**#@%。随后*@**，她向人工客服投诉*@%@，两天后@%@，哈单车退回了她13.5元的费用*@**%。

　　不只在青龙湖公园##，网友FFFF_5称#@，此前骑行绿道时%*，也遇到了同样的情况*@*。

　　记者调查扫码没提示%#**，仅有车牌颜色不同

　　记者查询发现%#，哈单车自2017年7月进入各大景区*@#%@，包括单人车、双人车、三人车等多个品类*#@*。骑行卡包括单车骑行卡、助力车骑行卡以及联名卡%%**#。记者点击了“单车30天不限次卡”“助力车7天3次卡”*%@，均显示“限成都市不包括景区等特殊区域”@*@。

　　16日上午%%#**，记者来到成都青龙湖湿地公园*@，地铁B口停放着一排哈单车@@#@*。记者随机扫了一辆车%%，在“确认开锁”按钮上方@@*，有“1.5元起前15分钟1.5元”的字样*%%@，但未明确提示“景区车”*@##%。

　　“这种前面有绿牌牌的*@*@%，都是专门供绿道的@#@。”现场哈单车一位工作人员解释@#*@#，景区车车篮上的绿色牌子写有“环城生态公园共享单车”%%%#，“只能在景区区域内骑行%%*%#，用不了月卡@@%#%。”他说%@@%#，成都(5+2)区域的共享单车是蓝色牌子@%，写有“成都(5+2)区”@%**。

　　两种车混停只有部分车辆配备了安全头盔

　　该工作人员表示**，青龙湖公园周边停放的哈单车大都是景区车**@*，“也有一些普通的#%%%#，只有自己找一下%@。”

　　记者注意到*#%%，地铁口哈景区车停车区域%%##%，仅以白色停车线划分@#，和普通单车无异%%，其中还有两三辆“蓝色牌子”的普通单车也停放在此**。

　　在青龙湖公园内@##，记者看到路边有“环城生态公园共享单车指定停放点”的牌子%***#，但牌子上也没有标注收费标准#@#@%。记者随机采访了两位骑行的游客*%*%@，他们均表示不知道“景区车”与普通单车的区别@**%*。

　　记者以市民的身份拨打青龙湖公园服务热线咨询#*@#，工作人员表示@%，这是哈单车与天府绿道公司合作、在园区定点投放的车辆@#，由哈单车运营%#@#，“这些车辆是有标识的%@%，都配备有头盔*@*#%。”

　　不过*##，就记者现场走访所看到的*@@%@，只有部分“环城生态公园共享单车”在车篮处放置了头盔#*%#%。对此%@，工作人员表示**#，有可能是头盔遗失了*@*。

　　华西都市报-封面新闻记者吴冰清摄影报道